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• Passaggio 1: vai alla pagina 'Cronologia pagamenti'.
• Passaggio 2: trova il pagamento di cui desideri visualizzare i dettagli. Nella colonna 'Dettagli', fai clic su '>' in modo che visualizzi 'V' e i dettagli vengano ora visualizzati direttamente sotto la transazione.
• Dettagli - Mostra le informazioni di pagamento come le informazioni di contatto del cliente e l'ID univoco di riferimento. Ti fornisce anche un codice risultato in tempo reale che mostra 000.000.000 per le transazioni andate a buon fine e numeri diversi per le transazioni non riuscite. Ti fornisce anche un risultato.
• Descrizione - Fornisce i motivi del fallimento di questo pagamento. Ci sono alcuni motivi comuni per cui le transazioni falliscono, relativi a errori del cliente, processi di rete o di terze parti.
• Dettagli pagamento - Fornisce i dettagli del pagamento come l'IVA applicabile e il riferimento.
• Dettagli richiesta - Visualizza il canale di pagamento utilizzato dal cliente per pagarti.