Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi umum Mobipaid
Kebijakan Privasi ini menjelaskan hak-hak Anda terkait pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan informasi pribadi Anda oleh kami dan berlaku untuk situs web Mobipaid dan alat aplikasi Mobipaid terlepas dari bagaimana Anda mengakses atau menggunakannya. Anda menerima Kebijakan Privasi ini ketika Anda mendaftar ke Mobipaid, mengakses Mobipaid, atau menggunakan aplikasi dan layanan Mobipaid apa pun yang ditawarkan di situs web kami dan semua situs terkait (secara kolektif disebut "Layanan Mobipaid"). Kami dapat mengubah kebijakan ini kapan saja dengan memposting versi yang direvisi di situs web kami. Versi yang direvisi akan berlaku pada saat kami mempostingnya.
Mengumpulkan informasi tentang Anda
Ketika Anda mendaftar atau masuk di situs web Mobipaid atau menggunakan aplikasi Mobipaid apa pun, kami mengumpulkan informasi yang dikirimkan kepada kami oleh komputer, ponsel, atau perangkat Anda lainnya. Informasi yang dikirimkan kepada kami mencakup alamat IP komputer Anda, pengidentifikasi perangkat, jenis sistem operasi yang Anda gunakan, lokasi Anda, jaringan seluler, dan informasi lainnya. Ketika Anda menggunakan aplikasi Mobipaid apa pun, kami juga mengumpulkan informasi tentang transaksi dan aktivitas Anda.
Saat mendaftar sebagai Merchant Mobipaid, kami juga dapat mengumpulkan informasi berikut:
Informasi kontak, seperti nama, alamat, telepon, email, dan informasi serupa lainnya. Informasi keuangan, seperti nomor rekening bank lengkap dan/atau nomor kartu kredit yang Anda tautkan ke perjanjian merchant Mobipaid Anda. Informasi pribadi terperinci seperti salinan dokumen identifikasi dan tagihan utilitas yang valid. Kami juga dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga seperti biro kredit dan layanan verifikasi identitas. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan dari atau tentang Anda dengan cara lain, seperti melalui kontak dengan tim dukungan pelanggan kami.
Cookie
Ketika Anda mengakses situs web Mobipaid atau aplikasi Mobipaid apa pun, kami dapat menempatkan file data kecil di komputer atau perangkat Anda lainnya. File data kecil ini disebut cookie. Kami HANYA menggunakan cookie untuk mengenali Anda sebagai pelanggan yang sudah ada. Kami dapat menggunakan cookie sesi dan cookie persisten. Cookie sesi kedaluwarsa ketika Anda keluar dari akun Anda atau menutup browser Anda. Cookie persisten tetap berada di browser Anda hingga Anda menghapusnya atau kedaluwarsa. Anda bebas menolak cookie kami jika browser atau add-on browser Anda mengizinkan.
Bagaimana kami melindungi dan menyimpan informasi pribadi
Kami menyimpan informasi pribadi Anda di server di AS, Eropa, dan di tempat lain di dunia tempat kami menghosting layanan kami. Kami melindungi informasi Anda menggunakan tindakan keamanan fisik, teknis, dan administratif untuk mengurangi risiko kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, dan perubahan. Kami juga menggunakan firewall, enkripsi data, dan kontrol otorisasi akses informasi.
Menggunakan informasi pribadi Anda:
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:
- •
Menyediakan dukungan merchant dan pelanggan Mobipaid;
- •
Memproses transaksi dan mengirim pemberitahuan tentang transaksi Anda;
- •
Menyelesaikan sengketa, menagih biaya, dan memecahkan masalah;
- •
Mencegah aktivitas yang berpotensi dilarang atau ilegal, dan menegakkan Perjanjian Pengguna kami;
- •
Menghubungi Anda di nomor telepon mana pun, dengan melakukan panggilan suara atau melalui pesan teks (SMS) atau email, sebagaimana diizinkan oleh Perjanjian Pengguna kami.
Pemasaran:
Kami tidak menjual atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami menghormati preferensi komunikasi Anda. Jika Anda tidak lagi ingin menerima pemberitahuan apa pun melalui aplikasi kami, Anda dapat memberi tahu kami. Kami juga dapat menelepon atau mengirim pesan teks (SMS) kepada Anda di nomor ponsel yang telah Anda berikan kepada kami.
Berbagi informasi pribadi
Untuk memproses permintaan pembayaran atau pembayaran Anda, kami tidak membagikan informasi pribadi Anda apa pun dengan orang atau perusahaan yang Anda bayar atau yang membayar Anda. Tidak ada detail Kartu Kredit, Kartu Debit, eWallet, dan eVoucher yang dibagikan dengan pihak mana pun selama proses pembayaran apa pun.
Akses atau ubah informasi akun Anda
Anda dapat meninjau dan mengedit informasi Anda kapan saja dengan masuk ke akun Mobipaid Anda. Jika Anda ingin menutup akun Mobipaid Anda, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dari akun Anda untuk menagih biaya yang terutang, menyelesaikan sengketa, membantu penyelidikan apa pun, mencegah penipuan, menegakkan Perjanjian Pengguna kami, atau mengambil tindakan lain sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum.
Penghapusan Data
Di Mobipaid, kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus data pribadi yang telah kami kumpulkan melalui aplikasi Facebook kami, harap ikuti langkah-langkah berikut:
- •
Email Kami: Kirim email ke support@mobipaid.com dengan baris subjek "Permintaan Penghapusan Data."
- •
Berikan Informasi yang Diperlukan: Sertakan nama lengkap Anda dan alamat email yang terkait dengan akun Mobipaid atau profil Facebook Anda.
- •
Verifikasi dan Pemrosesan: Setelah menerima permintaan Anda, kami akan memverifikasi identitas Anda untuk tujuan keamanan. Setelah diverifikasi, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem kami. Anda akan menerima email konfirmasi saat penghapusan selesai.
Harap perhatikan bahwa menghapus data Anda tidak dapat diubah dan dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur-fitur tertentu dari layanan kami.