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Envíe una solicitud de pago inicial y, a continuación, cobre a su cliente automáticamente de forma continuada (Plan recurrente continuo) o especifique un periodo determinado (Plan de pagos programados) con una fecha de finalización definida.

Plan recurrente continuo

Se trata de un plan de pagos continuo e indefinido. Los cobros se procesan automáticamente de forma semanal, mensual, trimestral o anual sin fecha de vencimiento. El plan de pagos finaliza cuando se cancela la programación en la página Historial de pagos. Puede configurar un plan recurrente continuo con o sin un pago inicial, pero el campo del importe recurrente debe incluir un valor, el cual se cargará automáticamente en la tarjeta de su cliente.

Plan de pagos programados

Este es un plan de pagos recurrentes con una fecha de finalización definida. Se puede introducir o no un importe de pago inicial, pero debe haber al menos dos pagos para constituir una programación. El plan de pagos finaliza cuando se completa el último cobro automático o cuando se cancela la programación en la página Historial de pagos.

• Paso 1: Seleccione Pago recurrente.
• Paso 2: Complete la configuración de la solicitud de pago:

Pestaña: 1. Opciones de entrega

Enviar solicitud de pago a: Elija el método de entrega para su solicitud de pago. Esto también incluye la posibilidad de Crear un enlace web que puede compartirse a través de cualquier servicio de mensajería directa. Haga clic en la flecha situada en la parte inferior derecha de la página.

Pestaña: 2. Detalles de la solicitud

• Seleccionar plan de pagos - Elija si desea configurar un Plan recurrente continuo o un Plan de pagos programados.
• Número de referencia - Cree un número de referencia personalizado para este plan de pagos. Le recomendamos utilizar algún dato que identifique al cliente, la fecha y/o el concepto del pago.
• Pago inicial - Será el primer pago que realice su cliente. Al completarlo, se iniciarán los pagos automáticos según lo programado. Si no hay un pago inicial, simplemente ignórelo o introduzca 0. Si el valor es 0, el importe recurrente se adeudará inmediatamente según las normas de las marcas de tarjetas.
• Importe del pago recurrente - Introduzca el importe que desea cobrar a su cliente de forma periódica (excluyendo su pago inicial).
• Ciclo de facturación - Elija cobrar a su cliente de forma mensual, trimestral o anual.
• Fecha de inicio - Introduzca la fecha y la hora en la que desea que comiencen los pagos recurrentes.
• Hora de ejecución - Establece la hora del día a la que se cargará automáticamente la tarjeta de su cliente.
• Cliente - (Opcional) Si su plantilla de mensaje personalizada contiene etiquetas de cliente, puede añadir un saludo (p. ej., nombre y apellidos) para que aparezca en su solicitud de pago. Indique el número de teléfono móvil y/o la dirección de correo electrónico del destinatario.

Pestaña: 3. Configuración adicional

• Plantilla de mensaje - Seleccione la plantilla de mensaje que creó en la página Plantilla de mensaje.
• Perfil fiscal - Si desea añadir IVA (impuestos indirectos), seleccione el perfil fiscal que haya creado previamente (en «Opciones de moneda e IVA»).
• Información de envío - Si selecciona «Sí», se solicitará la siguiente información a su cliente: número de teléfono, nombre, país, dirección y código postal. Activar «SÍ» también implica que no se aceptará el pago hasta que se introduzca una dirección.
• Recordatorio de pago - Al seleccionar «Sí», podrá enviar recordatorios de pago con el intervalo que especifique mediante el canal de solicitud de pago que prefiera. Se aplicarán tarifas de SMS cuando corresponda.
• Adjuntar recibo en el correo electrónico - Si se seleccionó el correo electrónico para la solicitud de pago, al marcar «Sí» se adjuntará el recibo a la solicitud enviada por correo.
• Adjuntar factura en el correo electrónico - Le permite crear o subir su propia factura prerrellenada. Seleccione «Vista previa del mensaje» para comprobar lo que verá su cliente.

Pestaña: 4. Confirmación

Revise los datos de su solicitud de pago. Cuando esté listo, haga clic en «Enviar».