Una preautorización de pago completada con éxito garantiza que los fondos estarán disponibles en la tarjeta del cliente una vez finalizado el servicio. Cuando estés listo para cobrar al cliente, podrás capturar el pago fácilmente desde la página «Historial de pagos».

Existen 3 formas de realizar una preautorización:

Preautorizaciones mediante solicitudes de pago individuales

Ve a > Solicitud de pago > Solicitud de pago individual

• Paso 1: Completa el formulario de solicitud de pago. Elige si prefieres enviar la solicitud por SMS, por correo electrónico o generar un enlace web para compartirlo a través de cualquier servicio de mensajería directa, como WhatsApp.
• Paso 2: Cambia la opción «Tipo de pago» a «Preautorización». Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo enviar una solicitud de pago puntual.
• Paso 3: Comprueba el estado de la solicitud de pago. Haz clic en el botón de menú (hamburguesa) y accede a «Transacciones» > «Registro de transacciones».
• Paso 4: Captura el pago. Haz clic en el botón de menú (hamburguesa) y ve a «Transacciones» > «Historial de pagos». Si el estado de la preautorización es «Preautorizada», haz clic en el botón Acción y selecciona la opción «Capturar» para completar la transacción. Se generará un nuevo registro de pago con el mismo «ID de pago», que indicará el estado «Capturado».

Preautorizaciones mediante el terminal virtual

Ve a > Terminal virtual > Pago con terminal virtual

El terminal virtual se puede utilizar para procesar cualquier tarjeta, ya sea física o virtual.

Preautorizaciones mediante el enlace de pago con código QR en el panel de control

Ve a > Enlace de pago con código QR

Crea un enlace de pago con código QR para que tu cliente pueda escanearlo o abrir el enlace y realizar el pago.