Zahlungen bearbeiten

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Die Seite 'Transaktionsprotokoll' zeigt den Status jedes generierten (z. B. wiederkehrenden, einzelnen usw.) und gesendeten Zahlungsanforderungstyps an. 'Aktive' Zahlungsanforderungen können bearbeitet, gelöscht oder zur Verarbeitung an das 'Mobipaid Virtual Terminal' gesendet werden. Das Bearbeiten einer aktiven Zahlungsanforderung löst eine zusätzliche Zahlungsanforderung aus, die über denselben Zahlungslink gesendet wird.

Zahlungsanforderung bearbeiten

  • Schritt 1: Navigieren Sie zur Seite 'Transaktionsprotokoll'.
  • Schritt 2: Suchen Sie die Zahlungsanforderung. Suchen Sie die Transaktion, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte in der Spalte 'Aktionen' > 'Anforderung bearbeiten'.
  • Tipp: Verwenden Sie Ihre Referenznummer, um so viele Informationen wie möglich pro Transaktion anzugeben, z. B. Datum, Kunde, Produkt usw.
  • Schritt 3: Zeigen Sie die Zahlung an oder ändern Sie sie. Von hier aus können Sie die Details der aktiven Zahlungsanforderung bearbeiten. Wenn Sie Ihre Änderungen einreichen, erhält Ihr Kunde eine neue SMS und/oder E-Mail mit den neuen Details. Die SMS und/oder E-Mail mit dem ursprünglichen Zahlungslink leitet Ihren Kunden zur geänderten Zahlungsseite weiter.

An virtuelles Terminal senden

  • Zahlungsanforderungen können zur Verarbeitung direkt an das virtuelle Terminal gesendet werden
  • Schritt 1: Navigieren Sie zur Seite 'Transaktionsprotokoll'.
  • Schritt 2: Suchen Sie die Zahlungsanforderung. Suchen Sie die Transaktion, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte in der Spalte 'Aktionen' > 'Mit VT verarbeiten'.

Zahlungsanforderung löschen

  • Zahlungsanforderungen können einfach von der Seite 'Transaktionsprotokoll' gelöscht werden.
  • Schritt 1: Navigieren Sie zur Seite 'Transaktionsprotokoll'.
  • Schritt 2: Suchen Sie die Zahlungsanforderung. Suchen Sie die Transaktion, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte in der Spalte 'Aktionen' > 'Transaktion stornieren' und bestätigen Sie. NB: Wenn es eine Aktivität auf der Anforderung gab, auch ein fehlgeschlagener Zahlungsversuch, kann sie nicht gelöscht werden.