Privacy Policy

Allgemeine Datenschutzerklärung von Mobipaid

Diese Datenschutzerklärung beschreibt Ihre Rechte bezüglich der Erfassung, Nutzung, Speicherung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten und gilt für die Mobipaid-Websites und die Mobipaid-Anwendungstools, unabhängig davon, wie Sie darauf zugreifen oder diese nutzen. Sie akzeptieren diese Datenschutzerklärung, wenn Sie sich bei Mobipaid registrieren, auf Mobipaid zugreifen oder eine der Mobipaid-Anwendungen und Dienstleistungen nutzen, die auf unserer Website und allen zugehörigen Seiten angeboten werden (zusammenfassend „Mobipaid-Dienste“). Wir können diese Richtlinie jederzeit durch die Veröffentlichung einer überarbeiteten Version auf unserer Website ändern. Die überarbeitete Version tritt mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Erfassung von Informationen über Sie

Wenn Sie sich auf der Mobipaid-Website registrieren oder anmelden oder eine Mobipaid-Anwendung nutzen, erfassen wir Informationen, die uns von Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät gesendet werden. Die uns gesendeten Informationen umfassen Ihre Computer-IP-Adresse, Gerätekennungen, die Art des von Ihnen verwendeten Betriebssystems, Ihren Standort, das Mobilfunknetz und andere Informationen. Wenn Sie eine Mobipaid-Anwendung nutzen, erfassen wir auch Informationen über Ihre Transaktionen und Ihre Aktivitäten.

Bei der Registrierung als Mobipaid-Händler erfassen wir möglicherweise auch die folgenden Informationen:

Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere ähnliche Informationen. Finanzielle Informationen, wie die vollständigen Bankkontonummern und/oder Kreditkartennummern, die Sie mit Ihrer Mobipaid-Händlervereinbarung verknüpfen. Detaillierte personenbezogene Daten wie eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments und einer Stromrechnung. Wir können auch Informationen über Sie von Dritten, wie Kreditauskunfteien und Diensten zur Identitätsprüfung, einholen. Wir können auch auf andere Weise zusätzliche Informationen von oder über Sie erfassen, beispielsweise durch den Kontakt mit unserem Kundensupport-Team.

Cookies

Wenn Sie auf die Mobipaid-Website oder eine Mobipaid-Anwendung zugreifen, platzieren wir möglicherweise kleine Datendateien auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät. Diese kleinen Datendateien werden als Cookies bezeichnet. Wir verwenden Cookies NUR, um Sie als bestehenden Kunden wiederzuerkennen. Wir können Sitzungs-Cookies (Session Cookies) und dauerhafte Cookies (Persistent Cookies) verwenden. Sitzungs-Cookies verfallen, wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden oder Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies verbleiben in Ihrem Browser, bis Sie sie löschen oder sie ablaufen. Es steht Ihnen frei, unsere Cookies abzulehnen, wenn Ihr Browser oder Browser-Add-on dies zulässt.

So schützen und speichern wir personenbezogene Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf Servern in den USA, Europa und an anderen Orten weltweit, wo wir unsere Dienste hosten. Wir schützen Ihre Informationen durch physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um die Risiken von Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu reduzieren. Wir verwenden außerdem Firewalls, Datenverschlüsselung und Kontrollen zur Autorisierung des Zugriffs auf Informationen.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

Mobipaid Händler- und Kunden-Support bereitzustellen;
Transaktionen zu verarbeiten und Benachrichtigungen über Ihre Transaktionen zu versenden;
Streitigkeiten beizulegen, Gebühren einzuziehen und Probleme zu beheben;
potenziell verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern und unsere Nutzungsvereinbarung durchzusetzen;
Sie unter jeder Telefonnummer, durch Sprachanrufe oder Textnachrichten (SMS) oder E-Mail-Nachrichten zu kontaktieren, wie in unserer Nutzungsvereinbarung autorisiert.

Marketing:

Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weiter. Wir respektieren Ihre Kommunikationspräferenzen. Wenn Sie keine Benachrichtigungen mehr über unsere Anwendung erhalten möchten, können Sie uns dies mitteilen. Wir können Sie auch unter der von Ihnen angegebenen Mobiltelefonnummer anrufen oder Ihnen eine Textnachricht (SMS) senden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Um Ihre Zahlungsanfragen oder Zahlungen zu verarbeiten, geben wir keine Ihrer personenbezogenen Daten an die Person oder das Unternehmen weiter, die Sie bezahlen oder die Sie bezahlt. Es werden keine detaillierten Angaben zu Kreditkarten, Debitkarten, eWallets und eVouchern während des Zahlungsvorgangs an Dritte weitergegeben.

Zugriff auf oder Änderung Ihrer Kontoinformationen

Sie können Ihre Informationen jederzeit überprüfen und bearbeiten, indem Sie sich in Ihr Mobipaid-Konto einloggen. Wenn Sie Ihr Mobipaid-Konto schließen möchten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus Ihrem Konto aufbewahren, um geschuldete Gebühren einzuziehen, Streitigkeiten beizulegen, bei Ermittlungen zu helfen, Betrug zu verhindern, unsere Nutzungsvereinbarung durchzusetzen oder andere Maßnahmen zu ergreifen, die gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig sind.

Löschung von Daten

Wir bei Mobipaid respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie die über unsere Facebook-App gesammelten personenbezogenen Daten löschen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Senden Sie uns eine E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@mobipaid.com mit der Betreffzeile „Antrag auf Datenlöschung“ (Data Deletion Request).
Geben Sie die notwendigen Informationen an: Geben Sie Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Mobipaid-Konto oder Facebook-Profil verknüpft ist.
Verifizierung und Bearbeitung: Nach Erhalt Ihres Antrags werden wir Ihre Identität aus Sicherheitsgründen überprüfen. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Löschung abgeschlossen ist.

Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten irreversibel ist und Ihre Fähigkeit, bestimmte Funktionen unserer Dienste zu nutzen, beeinträchtigen kann.