Kundennachrichtenvorlagen erstellen
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Beim Senden von Zahlungslinks und/oder QR-Codes verwendet das System standardmäßig Einzel- oder Wiederkehrende-Zahlungseinstellungen, es sei denn, Sie erstellen eigene Kunden-Nachrichtenvorlagen.
Schritt 1: Wählen Sie „+ Neue Vorlage" und verfassen Sie Ihre Nachricht. Klicken Sie nach Abschluss auf „Absenden", um zu speichern.
- Vorlagenname - So wird Ihre Vorlage im Händlerportal angezeigt.
- Betreff - Dies ist der Betreff Ihrer Zahlungsanforderung, wenn sie per E-Mail gesendet wird.
- Zahlungsart - Bestimmt, ob Ihre Nachrichtenvorlage für „Einzelzahlung" oder „Wiederkehrende" Zahlungen verwendet wird.
- Als Standard festlegen - Sie haben die Möglichkeit, Ihre neue Vorlage als Standard-Zahlungsnachricht und/oder als globale Vorlage festzulegen.
- SMS - Erstellen Sie hier den Textnachrichtenanteil Ihrer Zahlungsanforderung. Verwenden Sie Tags, um Details wie den vom Kunden angeforderten Betrag anzuzeigen. Es ist wichtig, den Tag #url# einzufügen, um die Zahlung sicherzustellen.
- Hinweis: SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen begrenzt. Wenn Sie diese Grenze überschreiten, wird Ihnen eine zusätzliche SMS-Gebühr berechnet.
- E-Mail - Erstellen Sie hier den E-Mail-Anteil Ihrer Zahlungsanforderung. Mithilfe der Symbolleiste können Sie HTML-Formatierung verwenden, um Ihre Nachricht anzupassen. Der Tag #url# muss nicht eingefügt werden, da Ihr Kunde eine Zahlungsschaltfläche zum Anklicken erhält.
Schritt 2: Wenn Sie eine Zahlungsanforderung erstellen, wählen Sie Ihre neu erstellte Nachrichtenvorlage aus, sofern sie nicht als Standard festgelegt ist.
Ein Hinweis zu „Hash-Tags" (Symbol - #) Hashtags werden verwendet, um Bausteine für eine Nachricht bereitzustellen. Zum Beispiel – Sie erstellen eine Nachrichtenvorlage, die an 100 Personen gesendet wird, von denen jede einen anderen Betrag schuldet. Durch die Verwendung von #amount# als Platzhalter in Ihrer Nachrichtenvorlage können Sie den von jedem einzelnen Kunden angeforderten Betrag automatisch anzeigen. Klicken Sie unten auf ein Tag (+), um mehr zu erfahren.