Política de Privacidade

Política de privacidade geral da Mobipaid

Esta Política de Privacidade descreve os seus direitos relativamente à nossa recolha, utilização, armazenamento e proteção das suas informações pessoais e aplica-se aos websites da Mobipaid e às ferramentas de aplicação da Mobipaid, independentemente de como acede ou as utiliza. Aceita esta Política de Privacidade quando se regista na Mobipaid, acede à Mobipaid ou utiliza qualquer uma das aplicações e serviços da Mobipaid oferecidos no nosso website e em todos os sites relacionados (coletivamente, "Serviços Mobipaid"). Podemos alterar esta política a qualquer momento, publicando uma versão revista no nosso website. A versão revista entrará em vigor no momento em que a publicarmos.

Recolha de informações sobre si

Quando se regista ou inicia sessão no website da Mobipaid ou utiliza qualquer aplicação da Mobipaid, recolhemos informações enviadas para nós pelo seu computador, telemóvel ou outro dispositivo. As informações enviadas para nós incluem o endereço IP do seu computador, identificadores de dispositivo, o tipo de sistema operativo que está a utilizar, a sua localização, rede móvel e outras informações. Quando utiliza qualquer aplicação da Mobipaid, também recolhemos informações sobre as suas transações e as suas atividades.

Ao registar-se como Comerciante Mobipaid, também podemos recolher as seguintes informações:

Informações de contacto, como o seu nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações semelhantes. Informações financeiras, como os números de conta bancária completos e/ou números de cartão de crédito que associa ao seu contrato de comerciante Mobipaid. Informações pessoais detalhadas, como uma cópia de um documento de identificação válido e uma fatura de serviços públicos. Também podemos obter informações sobre si de terceiros, como agências de crédito e serviços de verificação de identidade. Também podemos recolher informações adicionais de si ou sobre si de outras formas, como através do contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.

Cookies

Quando acede ao website da Mobipaid ou a qualquer aplicação da Mobipaid, podemos colocar pequenos ficheiros de dados no seu computador ou outro dispositivo. Estes pequenos ficheiros de dados são chamados cookies. Utilizamos APENAS cookies para o reconhecer como um cliente existente. Podemos utilizar cookies de sessão e persistentes. Os cookies de sessão expiram quando termina a sessão da sua conta ou fecha o seu browser. Os cookies persistentes permanecem no seu browser até que os apague ou expirem. Pode recusar os nossos cookies se o seu browser ou complemento do browser o permitir.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Armazenamos as suas informações pessoais em servidores nos EUA, Europa e noutros locais do mundo onde alojamos os nossos serviços. Protegemos as suas informações utilizando medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para reduzir os riscos de perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Também utilizamos firewalls, encriptação de dados e controlos de autorização de acesso a informações.

Utilização das suas informações pessoais:

Podemos utilizar as suas informações pessoais para:

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  Fornecer apoio ao comerciante e ao cliente da Mobipaid;

• •

  Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;

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  Resolver disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;

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  Prevenir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e aplicar o nosso Contrato de Utilizador;

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  Contactá-lo através de qualquer número de telefone, fazendo uma chamada de voz ou através de mensagens de texto (SMS) ou e-mail, conforme autorizado pelo nosso Contrato de Utilizador.

Marketing:

Não vendemos ou divulgamos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento explícito. Respeitamos as suas preferências de comunicação. Se já não desejar receber notificações através da nossa aplicação, pode notificar-nos. Também podemos ligar ou enviar mensagens de texto (SMS) para o número de telemóvel que nos forneceu.

Partilha de informações pessoais

Para processar os seus pedidos de pagamento ou pagamentos, não partilhamos nenhuma das suas informações pessoais com a pessoa ou empresa que está a pagar ou que lhe está a pagar. Nenhum detalhe de Cartão de Crédito, Cartão de Débito, eWallet e eVoucher é partilhado com qualquer parte durante qualquer processo de pagamento.

Aceder ou alterar as informações da sua conta

Pode rever e editar as suas informações a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta Mobipaid. Se pretender encerrar a sua conta Mobipaid, reteremos as suas informações pessoais da sua conta para cobrar quaisquer taxas devidas, resolver disputas, ajudar em quaisquer investigações, prevenir fraudes, aplicar o nosso Contrato de Utilizador ou tomar outras medidas conforme exigido ou permitido por lei.

Eliminação de Dados

Na Mobipaid, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Se desejar eliminar os dados pessoais que recolhemos através da nossa aplicação do Facebook, siga estes passos:

• •

  Envie-nos um e-mail: Envie um e-mail para support@mobipaid.com com o assunto "Pedido de Eliminação de Dados".

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  Forneça as Informações Necessárias: Inclua o seu nome completo e o endereço de e-mail associado à sua conta Mobipaid ou perfil do Facebook.

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  Verificação e Processamento: Após recebermos o seu pedido, verificaremos a sua identidade por motivos de segurança. Após a verificação, eliminaremos os seus dados pessoais dos nossos sistemas. Receberá um e-mail de confirmação quando a eliminação estiver concluída.

Tenha em atenção que a eliminação dos seus dados é irreversível e pode afetar a sua capacidade de utilizar determinadas funcionalidades dos nossos serviços.