Personvernregler

Mobipaids generelle personvernregler

Disse personvernreglene beskriver dine rettigheter angående vår innsamling, bruk, lagring og beskyttelse av din personlige informasjon og gjelder for Mobipaid-nettsteder og Mobipaid-applikasjonsverktøy uavhengig av hvordan du får tilgang til eller bruker dem. Du aksepterer disse personvernreglene når du registrerer deg hos Mobipaid, får tilgang til Mobipaid eller bruker noen av Mobipaid-applikasjonene og -tjenestene som tilbys på nettstedet vårt og alle relaterte nettsteder (samlet kalt «Mobipaid-tjenester»). Vi kan endre disse reglene når som helst ved å publisere en revidert versjon på nettstedet vårt. Den reviderte versjonen trer i kraft når vi publiserer den.

Innhente informasjon om deg

Når du registrerer deg eller logger på Mobipaid-nettstedet eller bruker en Mobipaid-applikasjon, samler vi inn informasjon som sendes til oss fra datamaskinen, mobiltelefonen eller annen enhet. Informasjonen som sendes til oss inkluderer datamaskinens IP-adresse, enhetsidentifikatorer, hvilken type operativsystem du bruker, din posisjon, mobilnettverk og annen informasjon. Når du bruker en Mobipaid-applikasjon, samler vi også inn informasjon om dine transaksjoner og aktiviteter.

Når du registrerer deg som en Mobipaid-forhandler, kan vi også samle inn følgende informasjon:

Kontaktinformasjon, som navn, adresse, telefon, e-post og annen lignende informasjon. Finansiell informasjon, som fullstendige bankkontonumre og/eller kredittkortnumre som du kobler til din Mobipaid-forhandleravtale. Detaljert personlig informasjon som en kopi av et gyldig identifikasjonsdokument og strømregning. Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, som for eksempel kredittopplysningsbyråer og identitetsbekreftelsestjenester. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon fra eller om deg på andre måter, for eksempel gjennom kontakt med vårt kundestøtteteam.

Informasjonskapsler

Når du får tilgang til Mobipaid-nettstedet eller en Mobipaid-applikasjon, kan vi plassere små datafiler på datamaskinen din eller annen enhet. Disse små datafilene kalles informasjonskapsler. Vi bruker KUN informasjonskapsler for å gjenkjenne deg som en eksisterende kunde. Vi kan bruke økt- og vedvarende informasjonskapsler. Øktinformasjonskapsler utløper når du logger ut av kontoen din eller lukker nettleseren din. Vedvarende informasjonskapsler forblir i nettleseren din til du sletter dem eller de utløper. Du står fritt til å avvise våre informasjonskapsler hvis nettleseren din eller et nettlesertillegg tillater det.

Hvordan vi beskytter og lagrer personlig informasjon

Vi lagrer din personlige informasjon på servere i USA, Europa og andre steder i verden der vi er vert for våre tjenester. Vi beskytter din informasjon ved hjelp av fysiske, tekniske og administrative sikkerhetstiltak for å redusere risikoen for tap, misbruk, uautorisert tilgang, avsløring og endring. Vi bruker også brannmurer, datakryptering og autorisasjonskontroller for informasjonsadgang.

Bruke din personlige informasjon:

Vi kan bruke din personlige informasjon til å:

• •

  Gi Mobipaid-forhandler- og kundestøtte;

• •

  Behandle transaksjoner og sende varsler om dine transaksjoner;

• •

  Løse tvister, innkreve gebyrer og feilsøke problemer;

• •

  Forhindre potensielt forbudte eller ulovlige aktiviteter, og håndheve vår brukeravtale;

• •

  Kontakte deg på et hvilket som helst telefonnummer, ved å ringe en telefonsamtale eller via tekstmelding (SMS) eller e-post, som autorisert av vår brukeravtale.

Markedsføring:

Vi selger eller avslører ikke din personlige informasjon til noen tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke. Vi respekterer dine kommunikasjonspreferanser. Hvis du ikke lenger ønsker å motta varsler via applikasjonen vår, kan du varsle oss. Vi kan også ringe eller sende tekstmeldinger (SMS) til deg på mobiltelefonnummeret du har oppgitt til oss.

Dele personlig informasjon

For å behandle dine betalingsforespørsler eller betalinger, deler vi ikke noe av din personlige informasjon med personen eller selskapet du betaler eller som betaler deg. Ingen kredittkort-, debetkort-, eWallet- og eVoucher-detaljer deles med noen part under noen betalingsprosess.

Få tilgang til eller endre din kontoinformasjon

Du kan se gjennom og redigere din informasjon når som helst ved å logge på din Mobipaid-konto. Hvis du vil stenge din Mobipaid-konto, vil vi beholde din personlige informasjon fra kontoen din for å innkreve skyldige gebyrer, løse tvister, bistå med undersøkelser, forhindre svindel, håndheve vår brukeravtale eller iverksette andre tiltak som kreves eller tillates av loven.

Datasletting

Hos Mobipaid respekterer vi ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Hvis du ønsker å slette personopplysningene vi har samlet inn via Facebook-appen vår, vennligst følg disse trinnene:

• •

  Send oss en e-post: Send en e-post til support@mobipaid.com med emnelinjen «Forespørsel om datasletting».

• •

  Oppgi nødvendig informasjon: Inkluder fullt navn og e-postadressen som er knyttet til din Mobipaid-konto eller Facebook-profil.

• •

  Verifisering og behandling: Ved mottak av din forespørsel vil vi verifisere din identitet av sikkerhetsmessige årsaker. Når den er bekreftet, vil vi slette dine personopplysninger fra våre systemer. Du vil motta en bekreftelses-e-post når slettingen er fullført.

Vær oppmerksom på at sletting av dataene dine er irreversibel og kan påvirke din evne til å bruke visse funksjoner i våre tjenester.