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プライバシーポリシー

Mobipaidの一般的なプライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報の収集、利用、保管、保護に関するお客様の権利について説明するものであり、お客様がMobipaidのウェブサイトおよびMobipaidアプリケーションツールにアクセスまたは使用する方法に関わらず、適用されます。お客様がMobipaidに登録し、Mobipaidにアクセスし、または当社のウェブサイトおよび関連するすべてのサイト（総称して「Mobipaidサービス」といいます）で提供されるMobipaidアプリケーションおよびサービスを使用する場合、お客様は本プライバシーポリシーに同意するものとします。当社は、改訂版を当社のウェブサイトに掲載することにより、いつでも本ポリシーを修正することができます。改訂版は、当社が掲載した時点で有効になります。


お客様に関する情報の収集

お客様がMobipaidのウェブサイトに登録またはログインする際、またはMobipaidアプリケーションを使用する際、当社はお客様のコンピュータ、携帯電話、またはその他のデバイスから送信される情報を収集します。当社に送信される情報には、お客様のコンピュータのIPアドレス、デバイス識別子、お客様が使用しているオペレーティングシステムのタイプ、お客様の所在地、モバイルネットワーク、およびその他の情報が含まれます。お客様がMobipaidアプリケーションを使用する際、当社はお客様の取引および活動に関する情報も収集します。


Mobipaidマーチャントとして登録する場合、当社は以下の情報も収集する場合があります。

お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他同様の情報などの連絡先情報。お客様のMobipaidマーチャント契約にリンクする完全な銀行口座番号および/またはクレジットカード番号などの財務情報。有効な身分証明書および公共料金の請求書のコピーなどの詳細な個人情報。当社は、信用調査機関や本人確認サービスなどの第三者からお客様に関する情報を取得する場合もあります。また、当社のカスタマーサポートチームとの連絡など、他の方法でお客様から、またはお客様に関する追加情報を収集する場合があります。


クッキー

お客様がMobipaidのウェブサイトまたはMobipaidアプリケーションにアクセスする際、当社はお客様のコンピュータまたはその他のデバイスに小さなデータファイルを配置する場合があります。これらの小さなデータファイルはクッキーと呼ばれます。当社は、お客様を既存の顧客として認識するためにのみクッキーを使用します。当社は、セッションクッキーおよびパーシステントクッキーを使用する場合があります。セッションクッキーは、お客様がアカウントからログアウトするか、ブラウザを閉じたときに期限切れになります。パーシステントクッキーは、お客様が消去するか、期限切れになるまでブラウザに残ります。お客様のブラウザまたはブラウザのアドオンが許可している場合、お客様は当社のクッキーを拒否することができます。


個人情報の保護と保管方法

当社は、お客様の個人情報を、米国、ヨーロッパ、および当社がサービスをホストしている世界の他の場所にあるサーバーに保管します。当社は、紛失、誤用、不正アクセス、開示、および改ざんのリスクを軽減するために、物理的、技術的、および管理的なセキュリティ対策を使用して、お客様の情報を保護します。また、ファイアウォール、データ暗号化、および情報アクセス認証制御も使用します。


個人情報の利用:

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用する場合があります。


  • •

    Mobipaidのマーチャントおよびカスタマーサポートの提供;

  • •

    取引の処理および取引に関する通知の送信;

  • •

    紛争の解決、手数料の徴収、および問題のトラブルシューティング;

  • •

    潜在的に禁止または違法な活動の防止、および当社の利用規約の施行;

  • •

    当社の利用規約で許可されているように、音声通話の発信、またはテキスト（SMS）または電子メールメッセージングを通じて、任意の電話番号でお客様に連絡すること。


マーケティング:

当社は、お客様の明示的な同意なしに、お客様の個人情報を第三者に販売または開示することはありません。当社はお客様のコミュニケーションに関するご希望を尊重します。当社のアプリケーションを介して通知を受信したくない場合は、当社に通知することができます。また、当社はお客様から提供された携帯電話番号に電話またはテキストメッセージ（SMS）を送信する場合があります。


個人情報の共有

お客様の支払い要求または支払いを処理するために、当社はお客様が支払う、またはお客様に支払う人または会社とお客様の個人情報を共有することはありません。クレジットカード、デビットカード、eウォレット、およびeバウチャーの詳細は、支払いプロセス中にいかなる当事者とも共有されません。


アカウント情報へのアクセスまたは変更

お客様は、Mobipaidアカウントにログインすることにより、いつでもお客様の情報を確認および編集することができます。お客様がMobipaidアカウントを閉鎖したい場合、当社は、未払いの手数料を徴収し、紛争を解決し、調査を支援し、詐欺を防止し、当社の利用規約を施行し、または法律で要求または許可されているその他の措置を講じるために、お客様のアカウントからお客様の個人情報を保持します。


データ削除

Mobipaidでは、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めています。当社のFacebookアプリを通じて収集した個人データを削除したい場合は、以下の手順に従ってください。


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    メールでお問い合わせください：件名を「データ削除リクエスト」として、support@mobipaid.comにメールを送信してください。

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    必要な情報を提供してください：お客様の氏名と、お客様のMobipaidアカウントまたはFacebookプロフィールに関連付けられているメールアドレスを含めてください。

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    検証と処理：お客様のリクエストを受け取ったら、セキュリティ上の理由からお客様の身元を確認します。確認が完了したら、お客様の個人データを当社のシステムから削除します。削除が完了すると、確認メールが送信されます。


お客様のデータを削除すると、元に戻すことができず、当社のサービスの一部の機能を使用する能力に影響を与える可能性があることにご注意ください。