background

Politika privatnosti

Opća politika privatnosti tvrtke Mobipaid

Ova Politika privatnosti opisuje vaša prava u vezi s našim prikupljanjem, korištenjem, pohranom i zaštitom vaših osobnih podataka i primjenjuje se na web-mjesta tvrtke Mobipaid i alate aplikacije Mobipaid bez obzira na to kako im pristupate ili ih koristite. Prihvaćate ovu Politiku privatnosti kada se registrirate na Mobipaidu, pristupate Mobipaidu ili koristite bilo koju od aplikacija i usluga tvrtke Mobipaid koje se nude na našem web-mjestu i svim povezanim web-mjestima (zajednički „Usluge Mobipaid"). Ovu politiku možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku objavom revidirane verzije na našem web-mjestu. Revidirana verzija stupit će na snagu u trenutku kada je objavimo.


Prikupljanje informacija o vama

Kada se registrirate ili prijavite na web-mjestu Mobipaid ili koristite bilo koju aplikaciju Mobipaid, prikupljamo informacije koje nam šalje vaše računalo, mobilni telefon ili drugi uređaj. Informacije koje nam se šalju uključuju IP adresu vašeg računala, identifikatore uređaja, vrstu operativnog sustava koji koristite, vašu lokaciju, mobilnu mrežu i druge informacije. Kada koristite bilo koju aplikaciju Mobipaid, također prikupljamo informacije o vašim transakcijama i vašim aktivnostima.


Prilikom registracije kao Mobipaid trgovac, možemo prikupljati i sljedeće informacije:

Podaci za kontakt, kao što su vaše ime, adresa, telefon, e-pošta i druge slične informacije. Financijske informacije, kao što su puni brojevi bankovnih računa i/ili brojevi kreditnih kartica koje povezujete sa svojim ugovorom s trgovcem Mobipaid. Detaljni osobni podaci kao što su kopija važećeg identifikacijskog dokumenta i računa za komunalije. Također možemo dobiti informacije o vama od trećih strana kao što su kreditni uredi i usluge provjere identiteta. Također možemo prikupljati dodatne informacije od vas ili o vama na druge načine, kao što je kontakt s našim timom za korisničku podršku.


Kolačići

Kada pristupite web-mjestu Mobipaid ili bilo kojoj aplikaciji Mobipaid, možemo postaviti male podatkovne datoteke na vaše računalo ili drugi uređaj. Te se male podatkovne datoteke nazivaju kolačići. Kolačiće koristimo SAMO kako bismo vas prepoznali kao postojećeg korisnika. Možemo koristiti sesijske i trajne kolačiće. Sesijski kolačići istječu kada se odjavite sa svog računa ili zatvorite preglednik. Trajni kolačići ostaju u vašem pregledniku dok ih ne izbrišete ili dok ne isteknu. Slobodni ste odbiti naše kolačiće ako to dopušta vaš preglednik ili dodatak preglednika.


Kako štitimo i pohranjujemo osobne podatke

Vaše osobne podatke pohranjujemo na poslužiteljima u SAD-u, Europi i drugdje u svijetu gdje hostiramo naše usluge. Štitimo vaše podatke pomoću fizičkih, tehničkih i administrativnih sigurnosnih mjera kako bismo smanjili rizik od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja i izmjene. Također koristimo vatrozid, šifriranje podataka i kontrole autorizacije pristupa informacijama.


Korištenje vaših osobnih podataka:

Vaše osobne podatke možemo koristiti za:


  • Pružanje podrške trgovcima i korisnicima Mobipaida;

  • Obrada transakcija i slanje obavijesti o vašim transakcijama;

  • Rješavanje sporova, naplata naknada i rješavanje problema;

  • Sprječavanje potencijalno zabranjenih ili nezakonitih aktivnosti i provedba našeg korisničkog ugovora;

  • Kontaktiranje s vama na bilo koji telefonski broj, upućivanjem glasovnog poziva ili putem tekstualnih (SMS) ili e-mail poruka, kako je odobreno našim korisničkim ugovorom.


Marketing:

Ne prodajemo niti otkrivamo vaše osobne podatke trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka. Poštujemo vaše postavke komunikacije. Ako više ne želite primati obavijesti putem naše aplikacije, možete nas obavijestiti. Također vas možemo nazvati ili poslati SMS poruku na broj mobilnog telefona koji ste nam dali.


Dijeljenje osobnih podataka

Za obradu vaših zahtjeva za plaćanje ili plaćanja, ne dijelimo vaše osobne podatke s osobom ili tvrtkom kojoj plaćate ili koja vama plaća. Nikakvi detalji o kreditnoj kartici, debitnoj kartici, e-novčaniku i e-bonu ne dijele se ni s jednom stranom tijekom bilo kojeg postupka plaćanja.


Pristup ili promjena podataka o vašem računu

Svoje podatke možete pregledati i urediti u bilo kojem trenutku prijavom na svoj račun Mobipaid. Ako želite zatvoriti svoj račun Mobipaid, zadržat ćemo vaše osobne podatke s vašeg računa kako bismo naplatili sve dugovane naknade, riješili sporove, pomogli u bilo kakvim istragama, spriječili prijevare, proveli naš korisnički ugovor ili poduzeli druge radnje koje zahtijeva ili dopušta zakon.


Brisanje podataka

U Mobipaidu poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ako želite izbrisati osobne podatke koje smo prikupili putem naše Facebook aplikacije, slijedite ove korake:


  • Pošaljite nam e-poštu: pošaljite e-poštu na support@mobipaid.com s naslovom „Zahtjev za brisanje podataka".

  • Navedite potrebne informacije: navedite svoje puno ime i adresu e-pošte povezanu s vašim računom Mobipaid ili Facebook profilom.

  • Provjera i obrada: nakon primitka vašeg zahtjeva, provjerit ćemo vaš identitet u sigurnosne svrhe. Nakon provjere, izbrisat ćemo vaše osobne podatke iz naših sustava. Primit ćete potvrdnu e-poštu kada brisanje bude dovršeno.


Imajte na umu da je brisanje vaših podataka nepovratno i može utjecati na vašu mogućnost korištenja određenih značajki naših usluga.