background

Privacy Policy

Opća pravila privatnosti tvrtke Mobipaid

Ova Pravila privatnosti opisuju Vaša prava u pogledu našeg prikupljanja, korištenja, pohrane i zaštite Vaših osobnih podataka i primjenjuju se na web stranice Mobipaid i alate Mobipaid aplikacija, bez obzira na to kako im pristupate ili ih koristite. Prihvaćate ova Pravila privatnosti kada se registrirate kod tvrtke Mobipaid, pristupate Mobipaidu ili koristite bilo koju od Mobipaid aplikacija i usluga ponuđenih na našoj web stranici i svim povezanim stranicama (zajednički „Usluge Mobipaid“). Možemo izmijeniti ova pravila u bilo kojem trenutku objavljivanjem revidirane verzije na našoj web stranici. Revidirana verzija stupa na snagu u trenutku objavljivanja.


Prikupljanje podataka o Vama

Kada se registrirate ili prijavite na web stranici Mobipaid ili koristite bilo koju Mobipaid aplikaciju, prikupljamo informacije koje nam šalje Vaše računalo, mobilni telefon ili drugi uređaj. Informacije koje nam se šalju uključuju IP adresu Vašeg računala, identifikatore uređaja, vrstu operativnog sustava koji koristite, Vašu lokaciju, mobilnu mrežu i druge informacije. Kada koristite bilo koju Mobipaid aplikaciju, također prikupljamo informacije o Vašim transakcijama i Vašim aktivnostima.


Prilikom registracije kao Mobipaid trgovac, također možemo prikupljati sljedeće informacije:

Kontakt podaci, kao što su Vaše ime, adresa, telefon, e-pošta i drugi slični podaci. Financijski podaci, kao što su puni brojevi bankovnih računa i/ili brojevi kreditnih kartica koje povezujete sa svojim ugovorom o trgovini s Mobipaidom. Detaljni osobni podaci kao što je kopija važećeg identifikacijskog dokumenta i računa za komunalne usluge. Također možemo dobiti informacije o Vama od trećih strana kao što su kreditni uredi i usluge provjere identiteta. Također možemo prikupiti dodatne informacije od ili o Vama na druge načine, na primjer putem kontakta s našim timom za korisničku podršku.


Kolačići (Cookies)

Kada pristupite web stranici Mobipaid ili bilo kojoj Mobipaid aplikaciji, možemo postaviti male datoteke podataka na Vaše računalo ili drugi uređaj. Ove male datoteke podataka nazivaju se kolačići. Kolačiće koristimo SAMO za prepoznavanje Vas kao postojećeg kupca. Možemo koristiti sesijske i trajne kolačiće. Sesijski kolačići istječu kada se odjavite sa svog računa ili zatvorite preglednik. Trajni kolačići ostaju u Vašem pregledniku dok ih ne izbrišete ili dok ne isteknu. Slobodni ste odbiti naše kolačiće ako to dopušta Vaš preglednik ili dodatak preglednika.


Kako štitimo i pohranjujemo osobne podatke

Vaše osobne podatke pohranjujemo na poslužiteljima u SAD-u, Europi i drugdje u svijetu gdje hostiramo naše usluge. Vaše podatke štitimo pomoću fizičkih, tehničkih i administrativnih sigurnosnih mjera kako bismo smanjili rizike gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja i izmjene. Također koristimo vatrozide (firewalls), šifriranje podataka i kontrole autorizacije pristupa informacijama.


Korištenje Vaših osobnih podataka:

Vaše osobne podatke možemo koristiti za:

  • Pružanje podrške trgovcima i klijentima Mobipaid;\
  • Obradu transakcija i slanje obavijesti o Vašim transakcijama;
  • Rješavanje sporova, naplatu naknada i rješavanje problema;
  • Sprječavanje potencijalno zabranjenih ili nezakonitih aktivnosti i provedbu našeg Korisničkog ugovora;
  • Kontaktiranje Vas na bilo koji telefonski broj, glasovnim pozivom ili putem tekstualne (SMS) ili e-mail poruke, kako je ovlašteno našim Korisničkim ugovorom.

Marketing:

Ne prodajemo niti otkrivamo Vaše osobne podatke trećim stranama bez Vašeg izričitog pristanka. Poštujemo Vaše komunikacijske preferencije. Ako više ne želite primati obavijesti putem naše aplikacije, možete nas obavijestiti. Također Vas možemo nazvati ili poslati Vam tekstualnu poruku (SMS) na broj mobilnog telefona koji ste nam dali.


Dijeljenje osobnih podataka

Za obradu Vaših zahtjeva za plaćanje ili plaćanja ne dijelimo nikakve Vaše osobne podatke s osobom ili tvrtkom kojoj plaćate ili koja plaća Vama. Tijekom bilo kojeg platnog procesa nikakvi detaljni podaci o kreditnoj kartici, debitnoj kartici, eNovčaniku (eWallet) i eVoucheru ne dijele se ni s jednom stranom.


Pristup ili promjena podataka o Vašem računu

Svoje podatke možete pregledati i urediti u bilo kojem trenutku prijavom na svoj Mobipaid račun. Ako želite zatvoriti svoj Mobipaid račun, zadržat ćemo Vaše osobne podatke s Vašeg računa radi naplate dugovanih naknada, rješavanja sporova, pomoći u istragama, sprječavanja prijevara, provedbe našeg Korisničkog ugovora ili poduzimanja drugih radnji koje zahtijeva ili dopušta zakon.


Brisanje podataka

U tvrtki Mobipaid poštujemo Vašu privatnost i predani smo zaštiti Vaših osobnih podataka. Ako želite izbrisati osobne podatke koje smo prikupili putem naše Facebook aplikacije, slijedite ove korake:

  • Pošaljite nam e-poštu: Pošaljite e-poštu na support@mobipaid.com s naslovom „Zahtjev za brisanje podataka“ („Data Deletion Request“).
  • Navedite potrebne podatke: Uključite svoje puno ime i adresu e-pošte povezanu s Vašim Mobipaid računom ili Facebook profilom.
  • Provjera i obrada: Nakon primitka Vašeg zahtjeva, provjerit ćemo Vaš identitet u sigurnosne svrhe. Nakon provjere, izbrisat ćemo Vaše osobne podatke iz naših sustava. Primit ćete e-poštu s potvrdom kada brisanje bude završeno.

Imajte na umu da je brisanje Vaših podataka nepovratno i može utjecati na Vašu mogućnost korištenja određenih značajki naših usluga.