Privacy Policy

Обща политика за поверителност на Mobipaid

Тази Политика за поверителност описва Вашите права по отношение на нашето събиране, използване, съхранение и защита на Вашата лична информация и се прилага за уебсайтовете на Mobipaid и инструментите на Mobipaid приложенията, независимо от това как осъществявате достъп или ги използвате. Вие приемате тази Политика за поверителност, когато се регистрирате в Mobipaid, осъществявате достъп до Mobipaid или използвате някое от приложенията и услугите на Mobipaid, предлагани на нашия уебсайт и всички свързани сайтове (наричани общо „Услуги на Mobipaid“). Можем да изменяме тази политика по всяко време, като публикуваме преработена версия на нашия уебсайт. Преработената версия влиза в сила в момента на нейното публикуване.

Събиране на информация за Вас

Когато се регистрирате или влезете в уебсайта на Mobipaid или използвате някое Mobipaid приложение, ние събираме информация, изпратена ни от Вашия компютър, мобилен телефон или друго устройство. Изпратената ни информация включва IP адреса на Вашия компютър, идентификатори на устройството, вида на операционната система, която използвате, Вашето местоположение, мобилна мрежа и друга информация. Когато използвате което и да е Mobipaid приложение, ние също така събираме информация за Вашите транзакции и Вашите дейности.

При регистрация като търговец (Mobipaid Merchant), можем също да събираме следната информация:

Информация за контакт, като Вашето име, адрес, телефон, имейл и друга подобна информация. Финансова информация, като пълните номера на банковите сметки и/или номера на кредитни карти, които свързвате с Вашето търговско споразумение с Mobipaid. Подробна лична информация, като копие на валиден документ за самоличност и сметка за комунални услуги. Можем също така да получим информация за Вас от трети страни, като кредитни бюра и услуги за проверка на самоличността. Можем също да събираме допълнителна информация от или за Вас по други начини, например чрез контакт с нашия екип за поддръжка на клиенти.

Бисквитки (Cookies)

Когато осъществявате достъп до уебсайта на Mobipaid или до което и да е Mobipaid приложение, може да поставим малки файлове с данни на Вашия компютър или друго устройство. Тези малки файлове с данни се наричат бисквитки. Ние използваме бисквитки САМО, за да Ви разпознаем като съществуващ клиент. Можем да използваме сесийни и постоянни бисквитки. Сесийните бисквитки изтичат, когато излезете от акаунта си или затворите браузъра си. Постоянните бисквитки остават във Вашия браузър, докато не ги изтриете или докато не изтече срокът им на валидност. Имате право да откажете нашите бисквитки, ако Вашият браузър или добавка за браузър позволява това.

Как защитаваме и съхраняваме личната информация

Ние съхраняваме Вашата лична информация на сървъри в САЩ, Европа и другаде по света, където хостваме нашите услуги. Ние защитаваме Вашата информация, като използваме физически, технически и административни мерки за сигурност, за да намалим рисковете от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване и промяна. Използваме също защитни стени, криптиране на данни и контроли за оторизация на достъпа до информация.

Използване на Вашата лична информация:

Можем да използваме Вашата лична информация, за да:

Осигуряваме поддръжка за търговци и клиенти на Mobipaid;
Обработваме транзакции и изпращаме известия за Вашите транзакции;
Разрешаваме спорове, събираме такси и отстраняваме проблеми;
Предотвратяваме потенциално забранени или незаконни дейности и прилагаме нашето Потребителско споразумение;
Свързваме се с Вас на всеки телефонен номер, чрез гласово повикване или чрез текстови (SMS) или имейл съобщения, както е разрешено от нашето Потребителско споразумение.

Маркетинг:

Ние не продаваме или разкриваме Вашата лична информация на трети страни без Вашето изрично съгласие. Ние уважаваме Вашите комуникационни предпочитания. Ако вече не желаете да получавате известия чрез нашето приложение, можете да ни уведомите. Можем също така да Ви се обадим или да Ви изпратим текстово съобщение (SMS) на мобилния телефонен номер, който сте ни предоставили.

Споделяне на лична информация

За да обработим Вашите заявки за плащане или плащания, ние не споделяме никаква Ваша лична информация с лицето или компанията, на която плащате или която Ви плаща. Не се споделят подробности за кредитни карти, дебитни карти, електронни портфейли (eWallet) и електронни ваучери (eVoucher) с никоя страна по време на процеса на плащане.

Достъп или промяна на информацията за Вашия акаунт

Можете да преглеждате и редактирате Вашата информация по всяко време, като влезете във Вашия Mobipaid акаунт. Ако искате да закриете Вашия Mobipaid акаунт, ние ще запазим Вашата лична информация от Вашия акаунт, за да съберем дължими такси, да разрешаваме спорове, да съдействаме при разследвания, да предотвратяваме измами, да прилагаме нашето Потребителско споразумение или да предприемаме други действия, както се изисква или е разрешено от закона.

Изтриване на данни

Ние в Mobipaid уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Ако желаете да изтриете личните данни, които сме събрали чрез нашето приложение във Facebook, моля, следвайте тези стъпки:

Изпратете ни имейл: Изпратете имейл на support@mobipaid.com с тема „Заявка за изтриване на данни“ („Data Deletion Request“).
Предоставете необходимата информация: Включете пълното си име и имейл адреса, свързан с Вашия Mobipaid акаунт или профил във Facebook.
Проверка и обработка: След получаване на Вашата заявка, ние ще проверим Вашата самоличност от съображения за сигурност. След като бъде потвърдена, ние ще изтрием Вашите лични данни от нашите системи. Ще получите имейл за потвърждение, когато изтриването приключи.

Моля, имайте предвид, че изтриването на Вашите данни е необратимо и може да повлияе на способността Ви да използвате определени функции на нашите услуги.