Политика за поверителност

Обща политика за поверителност на Mobipaid

Тази политика за поверителност описва вашите права по отношение на нашето събиране, използване, съхранение и защита на вашата лична информация и се отнася за уебсайтовете на Mobipaid и инструментите на приложението Mobipaid, независимо от това как осъществявате достъп до тях или ги използвате. Вие приемате тази политика за поверителност, когато се регистрирате в Mobipaid, осъществявате достъп до Mobipaid или използвате някое от приложенията и услугите на Mobipaid, предлагани на нашия уебсайт и всички свързани сайтове (наричани заедно „Услуги на Mobipaid“). Можем да променяме тази политика по всяко време, като публикуваме ревизирана версия на нашия уебсайт. Ревизираната версия ще влезе в сила в момента на публикуването ѝ.

Събиране на информация за вас

Когато се регистрирате или влезете в уебсайта на Mobipaid или използвате някое приложение на Mobipaid, ние събираме информация, изпратена ни от вашия компютър, мобилен телефон или друго устройство. Изпратената ни информация включва IP адреса на вашия компютър, идентификатори на устройството, типа на операционната система, която използвате, вашето местоположение, мобилна мрежа и друга информация. Когато използвате някое приложение на Mobipaid, ние също така събираме информация за вашите транзакции и вашите дейности.

При регистрация като търговец на Mobipaid, можем също така да събираме следната информация:

Информация за контакт, като вашето име, адрес, телефон, имейл и друга подобна информация. Финансова информация, като пълните номера на банкови сметки и/или номера на кредитни карти, които свързвате с вашето търговско споразумение с Mobipaid. Подробна лична информация, като копие на валиден документ за самоличност и сметка за комунални услуги. Можем също така да получаваме информация за вас от трети страни, като кредитни бюра и услуги за проверка на самоличността. Можем също така да събираме допълнителна информация от или за вас по други начини, например чрез контакт с нашия екип за поддръжка на клиенти.

Бисквитки (Cookies)

Когато осъществявате достъп до уебсайта на Mobipaid или до някое приложение на Mobipaid, ние може да поставим малки файлове с данни на вашия компютър или друго устройство. Тези малки файлове с данни се наричат бисквитки. Ние ИЗПОЛЗВАМЕ бисквитки САМО, за да ви разпознаем като съществуващ клиент. Може да използваме сесийни и постоянни бисквитки. Сесийните бисквитки изтичат, когато излезете от акаунта си или затворите браузъра си. Постоянните бисквитки остават във вашия браузър, докато не ги изтриете или докато не изтекат. Вие сте свободни да откажете нашите бисквитки, ако вашият браузър или добавка за браузър позволява това.

Как защитаваме и съхраняваме личната информация

Ние съхраняваме вашата лична информация на сървъри в САЩ, Европа и на други места по света, където хостваме нашите услуги. Ние защитаваме вашата информация, използвайки физически, технически и административни мерки за сигурност, за да намалим рисковете от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване и промяна. Използваме също така защитни стени, криптиране на данни и контроли за оторизация на достъпа до информация.

Използване на вашата лична информация:

Можем да използваме вашата лична информация, за да:

• •

  Предоставяме поддръжка на търговци и клиенти на Mobipaid;

• •

  Обработваме транзакции и изпращаме известия за вашите транзакции;

• •

  Разрешаваме спорове, събираме такси и отстраняваме проблеми;

• •

  Предотвратяваме потенциално забранени или незаконни дейности и налагаме нашето Потребителско споразумение;

• •

  Свързваме се с вас на всеки телефонен номер, чрез гласово повикване или чрез текстови (SMS) или имейл съобщения, както е разрешено от нашето Потребителско споразумение.

Маркетинг:

Ние не продаваме и не разкриваме вашата лична информация на трети страни без вашето изрично съгласие. Ние уважаваме вашите предпочитания за комуникация. Ако вече не желаете да получавате известия чрез нашето приложение, можете да ни уведомите. Можем също така да ви се обадим или да ви изпратим текстово съобщение (SMS) на мобилния телефонен номер, който сте ни предоставили.

Споделяне на лична информация

За да обработим вашите заявки за плащане или плащания, ние не споделяме никаква част от вашата лична информация с лицето или компанията, на която плащате или която ви плаща. По време на който и да е платежен процес не се споделят подробности за кредитна карта, дебитна карта, електронен портфейл и електронен ваучер с никоя страна.

Достъп или промяна на информацията за вашия акаунт

Можете да преглеждате и редактирате информацията си по всяко време, като влезете в акаунта си в Mobipaid. Ако искате да закриете акаунта си в Mobipaid, ние ще запазим личната ви информация от вашия акаунт, за да съберем всички дължими такси, да разрешим спорове, да съдействаме при евентуални разследвания, да предотвратим измами, да наложим нашето Потребителско споразумение или да предприемем други действия, както се изисква или е разрешено от закона.

Изтриване на данни

В Mobipaid ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашите лични данни. Ако желаете да изтриете личните данни, които сме събрали чрез нашето приложение във Facebook, моля, следвайте тези стъпки:

• •

  Изпратете ни имейл: Изпратете имейл на support@mobipaid.com с тема „Заявка за изтриване на данни“.

• •

  Предоставяне на необходимата информация: Включете пълното си име и имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Mobipaid или профил във Facebook.

• •

  Проверка и обработка: След получаване на вашата заявка, ние ще проверим самоличността ви от съображения за сигурност. След като бъде потвърдена, ние ще изтрием вашите лични данни от нашите системи. Ще получите имейл за потвърждение, когато изтриването приключи.

Моля, имайте предвид, че изтриването на вашите данни е необратимо и може да повлияе на способността ви да използвате определени функции на нашите услуги.