background

Polisi ya Tshireletshelo ya Phaivasi

Polisi ya phaiivasi yo angaredza ya Mobipaid

Polisi ya Tshireletshelo ya Phaiivasi iyi i ṱalusa pfanelo dzanu malugana na u kuvhanganya, u shumisa, u vhulunga na u tsireledza mafhungo aṋu a muthu nga eṱhe nahone i shuma kha webusaithi dza Mobipaid na zwishumiswa zwa app ya Mobipaid hu sa londwi uri ni a zwi swikelela kana u zwi shumisa hani. Ni ṱanganedza Polisi ya Tshireletshelo ya Phaiivasi iyi musi ni tshi ḓiṅwalisa kha Mobipaid, u swikelela Mobipaid, kana u shumisa naho tshihi tsha app dza Mobipaid na tshumelo dzi no ṋekedzwa kha webusaithi yashu na saithi dzoṱhe dzi elanaho (dzoṱhe dzi tshi vhidzwa "Tshumelo dza Mobipaid"). Ri nga khwinisa iyi polisi tshifhinga tshiṅwe na tshiṅwe nga u vhea thendelo yo khwiniswaho kha webusaithi yashu. Thendelo yo khwiniswaho i ḓo shuma nga tshifhinga tshine ra i vhea.


U kuvhanganya mafhungo nga ha iwe

Musi ni tshi ḓiṅwalisa kana u dzhena kha webusaithi ya Mobipaid kana u shumisa app naho i ifhio ya Mobipaid, ri kuvhanganya mafhungo o rumelwaho kha riṋe nga khomphyutha yaṋu, luṱingo lwaṋu lwa cellular kana tshiṅwe tshishumiswa. Mafhungo o rumelwaho kha riṋe a katela address ya IP ya khomphyutha yaṋu, zwithu zwi ṱalulaho tshishumiswa, mbeu ya sisiteme ya mashumele ine na khou i shumisa, fhethu hune na vha hone, netiweke ya cellular na maṅwe mafhungo. Musi ni tshi shumisa app naho i ifhio ya Mobipaid, ri dovha ra kuvhanganya mafhungo nga ha thengiselano dzaṋu na mishumo yaṋu.


Musi ni tshi ḓiṅwalisa sa Muthengisi wa Mobipaid, ri nga dovha ra kuvhanganya mafhungo a tevhelaho:

Mafhungo a vhukwamani, a ngaho dzina ḽaṋu, address, luṱingo, email na maṅwe mafhungo a fanaho. Mafhungo a zwa dzitshelede, a ngaho nomboro dzoṱhe dza akhaunthu ya bannga na/kana nomboro dza garaṱa ya zwikolodo dzine na dzi kwamakanya na thendelano yaṋu ya muthengisi wa Mobipaid. Mafhungo oṱhe a muthu nga eṱhe a ngaho khopi ya bugu ya vhuḓifhinduleli yo teaho na bili ya thuso. Ri nga dovha ra wana mafhungo nga ha iwe u bva kha vhaṅwe vhathu vha vhuraru vha ngaho dzi buro dza zwikolodo na tshumelo dza u khwaṱhisedza vhuḓifhinduleli. Ri nga dovha ra kuvhanganya mafhungo o engedzeaho u bva kha iwe kana nga ha iwe nga dziṅwe nḓila, u fana na nga vhukwamani na thimu yashu ya thikhedzo ya vharengi.


Dzi-cookie

Musi ni tshi swikelela webusaithi ya Mobipaid kana app naho i ifhio ya Mobipaid, ri nga vhea faela ṱhukhu dza data kha khomphyutha yaṋu kana tshiṅwe tshishumiswa. Dzenedzi faela ṱhukhu dza data dzi vhidzwa dzi-cookie. Ri shumisa fhedzi dzi-cookie u ni ṱalula sa mutengi a re hone. Ri nga shumisa dzi-cookie dza tshivhalo na dzi sa fheli. Dzi-cookie dza tshivhalo dzi a fhela musi ni tshi bva kha akhaunthu yaṋu kana u vala burawuza yaṋu. Dzi-cookie dzi sa fheli dzi dzula kha burawuza yaṋu u swika ni tshi dzi bvisa kana dzi tshi fhela. Ni vhoḓolowa u hana dzi-cookie dzashu arali burawuza yaṋu kana burawuza yo engedzwaho i tshi tenda.


Nḓila ine ra tsireledza na u vhulunga mafhungo a muthu nga eṱhe ngayo

Ri vhulunga mafhungo aṋu a muthu nga eṱhe kha seva dza US, Yuropa na huṅwe fhethu shangoni hu re na tshumelo dzashu. Ri tsireledza mafhungo aṋu ri tshi shumisa ndango dza tsireledzo dza muvhili, thekhiniki na vhulangutshi u itela u fhungudza khombo dza u xelelwa, u shumiswa luvhi, u swikelela hu songo tendelwaho, u dzumbulula na u shandula. Ri dovha ra shumisa dzi-firewall, u enkhoda data na ndango dza thendelo ya u swikelela mafhungo.


U shumisa mafhungo aṋu a muthu nga eṱhe:

Ri nga shumisa mafhungo aṋu a muthu nga eṱhe u itela u:


  • Ṋea thikhedzo ya muthengisi na murengi ya Mobipaid;

  • U gandisa thengiselano na u rumela dzi nothisi nga ha thengiselano dzaṋu;

  • U tandulula dziphambano, u kuvhanganya miṱengo, na u tandulula thaidzo;

  • U thivhela mishumo yo thivhelwaho kana i songo lulamaho, na u kombetshedza Thendelano yashu ya Mushumisi;

  • U kwama iwe kha nomboro naho i ifhio ya luṱingo, nga u ita musi wo ambiwaho kana nga msg ya luṅwalo (SMS) kana msg ya email, sa zwe zwa tendelwa nga Thendelano yashu ya Mushumisi.


Makethe:

A ri rengisi kana u dzumbulula mafhungo aṋu a muthu nga eṱhe kha vhathu vha vhuraru vha ngaho vha songo tendelwa nga iwe. Ri ṱhonifha khetho dzanu dza vhukwamani. Arali ni sa tsha ṱoḓa u wana dzi nothifikesheni nga app yashu, ni nga ri ḓivhadza. Ri nga dovha ra ni founela kana u ni rumela msg ya luṅwalo (SMS) kha nomboro ya luṱingo lwa cellular ye na ri ṋea yone.


U kovhekanya mafhungo a muthu nga eṱhe

U gandisa khumbelo dzanu dza mbadelo kana mbadelo, a ri kovhekanyi naho tshihi tsha mafhungo aṋu a muthu nga eṱhe na muthu kana khamphani ine na khou i badela kana ine ya khou ni badela. A hu na Credit Card, Debit Card, eWallet na eVoucher yo dzumbululwaho na kha vhaṅwe vhathu tshifhingani tsha nḓila naho i ifhio ya mbadelo.


U swikelela kana u shandula mafhungo a akhaunthu yaṋu

Ni nga sedza na u edita mafhungo aṋu tshifhinga tshiṅwe na tshiṅwe nga u dzhena kha akhaunthu yaṋu ya Mobipaid. Arali ni tshi ṱoḓa u vala akhaunthu yaṋu ya Mobipaid, ri ḓo vhulunga mafhungo aṋu a muthu nga eṱhe u bva kha akhaunthu yaṋu u itela u kuvhanganya miṱengo yoṱhe ine na koloda, u tandulula dziphambano, u thusa kha ndaṱulo naho i ifhio, u thivhela vhufhura, u kombetshedza Thendelano yashu ya Mushumisi, kana u dzhia dziṅwe nyito sa izwo zwi ṱoḓeaho kana u tendelwa nga mulayo.


U Phumula Data

Kha ḽa Mobipaid, ri ṱhonifha phaiivasi yaṋu nahone ro ḓiṱama u tsireledza data yaṋu ya muthu nga eṱhe. Arali ni tshi ṱoḓa u phumula data ya muthu nga eṱhe ye ra i kuvhanganya nga app yashu ya Facebook, nga khumbelo tevhelani dzenedzi nyito:


  • Ri Imeili: Rumelani email kha support@mobipaid.com hu na iṱoḓaho ḽine ḽa ri "Khumbelo ya U Phumula Data."

  • Ṋeani Mafhungo A ṱoḓeaho: Katelani dzina ḽaṋu ḽoṱhe na address ya email yo kwamakanaho na akhaunthu yaṋu ya Mobipaid kana profile ya Facebook.

  • U Khwaṱhisedza na U Gandisa: Musi ri tshi wana khumbelo yaṋu, ri ḓo khwaṱhisedza vhuḓifhinduleli haṋu u itela ndivho dza tsireledzo. Musi ho no khwaṱhisedzwa, ri ḓo phumula data yaṋu ya muthu nga eṱhe u bva kha sisiteme dzashu. Ni ḓo wana email ya khwaṱhisedzo musi u phumula ho no fhela.


Ndi khumbelo uri ni ṱhogomele uri u phumula data yaṋu a hu vhuyi ha shandulwa nahone zwi nga kwama vhukoni haṋu ha u shumisa zwiṅwe zwipiḓa zwa tshumelo dzashu.