Erreurs de transaction et raisons d'échec

Publiez en toute transparence votre message de campagne ou votre produit et votre image directement depuis Mobipaid sur Facebook ou LinkedIn, ou créez un lien Web qui peut être partagé sur n'importe quel service de messagerie directe comme WhatsApp, Telegram, etc. Les demandes de paiement de campagne incluent également la fonctionnalité de création d'une enchère.

Pour participer aux enchères, chaque enchérisseur doit se connecter ou s'inscrire pour obtenir un portefeuille Mobipaid. Veuillez noter que le portefeuille prend uniquement en charge Visa et Mastercard.

Allez dans > Transactions > Historique des paiements

  • Étape 1 : Accédez à la page « Historique des paiements ».
  • Étape 2 : Recherchez le paiement dont vous souhaitez afficher les détails. Dans la colonne « Détail », cliquez sur le signe « > » pour qu'il affiche « V », et les détails s'affichent directement sous la transaction.
  • Détail : affiche les informations de paiement telles que les coordonnées du client et l'ID unique de référence. Il vous donne également un code de résultat en temps réel qui affiche 000.000.000 pour les transactions réussies et différents numéros pour les transactions infructueuses. Il vous donne également un résultat.
  • Description : indique les raisons de cet échec de paiement. Il existe des raisons courantes d'échec des transactions, liées à une erreur du client, au réseau ou à des processus tiers.
  • Détail du paiement : donne des détails sur le paiement, tels que la TVA applicable et la référence.
  • Détail de la demande : affiche le canal de paiement que votre client a utilisé pour vous payer.