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La page 'Journal des transactions' affiche l'état de chaque type de demande de paiement générée (par exemple, récurrente, unique, etc.) et envoyée. Les demandes de paiement 'Actives' peuvent être modifiées, supprimées ou envoyées au 'Terminal virtuel Mobipaid' pour traitement. La modification d'une demande de paiement active déclenchera l'envoi d'une demande de paiement supplémentaire utilisant le même lien de paiement.

Modifier une demande de paiement

• Étape 1 : Naviguez jusqu'à la page 'Journal des transactions'.
• Étape 2 : Trouvez la demande de paiement. Trouvez la transaction que vous souhaitez modifier, et cliquez sur les trois points situés dans la colonne 'Actions' > 'Modifier la demande'.
• Conseil : Utilisez votre numéro de référence pour indiquer autant d'informations que possible par transaction, par exemple la date, le client, le produit, etc.
• Étape 3 : Visualisez ou modifiez le paiement. À partir de là, vous pouvez modifier les détails de la demande de paiement active. Lorsque vous soumettez vos modifications, votre client recevra un nouveau SMS et/ou e-mail avec les nouveaux détails. Le SMS et/ou l'e-mail contenant le lien de paiement original dirigera votre client vers la page de paiement modifiée.

Envoyer au terminal virtuel

• Les demandes de paiement peuvent être envoyées directement au terminal virtuel pour traitement
• Étape 1 : Naviguez jusqu'à la page 'Journal des transactions'.
• Étape 2 : Trouvez la demande de paiement. Trouvez la transaction que vous souhaitez modifier, et cliquez sur les trois points situés dans la colonne 'Actions' > 'Traiter avec VT'.

Supprimer une demande de paiement

• Les demandes de paiement peuvent être facilement supprimées de la page 'Journal des transactions'.
• Étape 1 : Naviguez jusqu'à la page 'Journal des transactions'.
• Étape 2 : Trouvez la demande de paiement. Trouvez la transaction que vous souhaitez supprimer, et cliquez sur les trois points situés dans la colonne 'Actions' > 'Annuler la transaction' et confirmez. NB : S'il y a eu une activité sur la demande, même une tentative de paiement échouée, elle ne peut pas être supprimée.