سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية العامة لـ Mobipaid

تصف سياسة الخصوصية هذه حقوقك فيما يتعلق بجمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية وتنطبق على مواقع Mobipaid وأدوات تطبيق Mobipaid بغض النظر عن كيفية وصولك إليها أو استخدامها. أنت تقبل سياسة الخصوصية هذه عند التسجيل في Mobipaid أو الوصول إلى Mobipaid أو استخدام أي من تطبيقات وخدمات Mobipaid المقدمة على موقعنا الإلكتروني وجميع المواقع ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً باسم "خدمات Mobipaid"). يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على موقعنا الإلكتروني. يسري الإصدار المنقح في الوقت الذي نقوم بنشره.

جمع معلومات عنك

عندما تقوم بالتسجيل أو تسجيل الدخول على موقع Mobipaid أو استخدام أي تطبيق Mobipaid، فإننا نجمع المعلومات المرسلة إلينا عن طريق جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر. تتضمن المعلومات المرسلة إلينا عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفات الجهاز ونوع نظام التشغيل الذي تستخدمه وموقعك وشبكة الهاتف المحمول ومعلومات أخرى. عندما تستخدم أي تطبيق Mobipaid، فإننا نجمع أيضًا معلومات حول معاملاتك وأنشطتك.

عند التسجيل كتاجر Mobipaid، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية:

معلومات الاتصال، مثل اسمك وعنوانك وهاتفك وبريدك الإلكتروني ومعلومات أخرى مماثلة. معلومات مالية، مثل أرقام الحسابات المصرفية الكاملة و/أو أرقام بطاقات الائتمان التي تربطها باتفاقية تاجر Mobipaid الخاصة بك. معلومات شخصية مفصلة مثل نسخة من وثيقة هوية صالحة وفاتورة خدمات. يجوز لنا أيضًا الحصول على معلومات عنك من أطراف ثالثة مثل مكاتب الائتمان وخدمات التحقق من الهوية. يجوز لنا أيضًا جمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى، مثل التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

ملفات تعريف الارتباط

عندما تدخل إلى موقع Mobipaid أو أي تطبيق Mobipaid، يجوز لنا وضع ملفات بيانات صغيرة على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر. تسمى ملفات البيانات الصغيرة هذه بملفات تعريف الارتباط. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط للتعرف عليك كعميل حالي. يجوز لنا استخدام ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تنتهي صلاحية ملفات تعريف ارتباط الجلسة عند تسجيل الخروج من حسابك أو إغلاق المتصفح. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على متصفحك حتى تمحوها أو تنتهي صلاحيتها. أنت حر في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان متصفحك أو الملحق الإضافي للمتصفح يسمح بذلك.

كيف نحمي ونخزن المعلومات الشخصية

نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادم في الولايات المتحدة وأوروبا وأماكن أخرى في العالم حيث نستضيف خدماتنا. نحن نحمي معلوماتك باستخدام تدابير أمنية مادية وتقنية وإدارية لتقليل مخاطر الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير. نستخدم أيضًا جدران الحماية وتشفير البيانات وضوابط تخويل الوصول إلى المعلومات.

استخدام معلوماتك الشخصية:

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية من أجل:

• •

  تقديم دعم التاجر والعملاء في Mobipaid؛

• •

  معالجة المعاملات وإرسال إشعارات حول معاملاتك؛

• •

  حل النزاعات وتحصيل الرسوم واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛

• •

  منع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية المحتملة، وإنفاذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا؛

• •

  الاتصال بك على أي رقم هاتف، عن طريق إجراء مكالمة صوتية أو من خلال الرسائل النصية (SMS) أو رسائل البريد الإلكتروني، على النحو المصرح به في اتفاقية المستخدم الخاصة بنا.

التسويق:

نحن لا نبيع أو نكشف معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة. نحن نحترم تفضيلات الاتصال الخاصة بك. إذا لم تعد ترغب في تلقي أي إشعارات عبر تطبيقنا، فيمكنك إخطارنا. يجوز لنا أيضًا الاتصال بك أو إرسال رسالة نصية (SMS) إليك على رقم الهاتف المحمول الذي قدمته لنا.

مشاركة المعلومات الشخصية

لمعالجة طلبات الدفع أو المدفوعات الخاصة بك، فإننا لا نشارك أيًا من معلوماتك الشخصية مع الشخص أو الشركة التي تدفع لها أو التي تدفع لك. لا تتم مشاركة أي تفاصيل لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو المحفظة الإلكترونية أو القسيمة الإلكترونية مع أي طرف خلال أي عملية دفع.

الوصول إلى معلومات حسابك أو تغييرها

يمكنك مراجعة معلوماتك وتعديلها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Mobipaid الخاص بك. إذا كنت ترغب في إغلاق حساب Mobipaid الخاص بك، فسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية من حسابك لتحصيل أي رسوم مستحقة أو حل النزاعات أو المساعدة في أي تحقيقات أو منع الاحتيال أو إنفاذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا أو اتخاذ إجراءات أخرى على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون.

حذف البيانات

في Mobipaid، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها من خلال تطبيق Facebook الخاص بنا، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

• •

  راسلنا عبر البريد الإلكتروني: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@mobipaid.com مع سطر الموضوع "طلب حذف البيانات".

• •

  تقديم المعلومات الضرورية: قم بتضمين اسمك الكامل وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Mobipaid الخاص بك أو ملف تعريف Facebook الخاص بك.

• •

  التحقق والمعالجة: عند استلام طلبك، سنتحقق من هويتك لأغراض أمنية. بمجرد التحقق، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند اكتمال الحذف.

يرجى ملاحظة أن حذف بياناتك لا رجعة فيه وقد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض ميزات خدماتنا.