Sera ya Faragha

Sera ya jumla ya faragha ya Mobipaid

Sera hii ya Faragha inaeleza haki zako kuhusu ukusanyaji, matumizi, uhifadhi na ulinzi wa taarifa zako binafsi na inatumika kwa tovuti za Mobipaid na zana za programu za Mobipaid bila kujali jinsi unavyozifikia au kuzitumia. Unakubali Sera hii ya Faragha unapojiandikisha na Mobipaid, kufikia Mobipaid, au kutumia programu na huduma zozote za Mobipaid zinazotolewa kwenye tovuti yetu na tovuti zote zinazohusiana (kwa pamoja "Huduma za Mobipaid"). Tunaweza kurekebisha sera hii wakati wowote kwa kuchapisha toleo lililorekebishwa kwenye tovuti yetu. Toleo lililorekebishwa litakuwa na ufanisi wakati tunalichapisha.

Kukusanya taarifa kukuhusu

Unapojiandikisha au kuingia kwenye tovuti ya Mobipaid au kutumia programu yoyote ya Mobipaid, tunakusanya taarifa zilizotumwa kwetu na kompyuta yako, simu ya mkononi au kifaa kingine. Taarifa zilizotumwa kwetu ni pamoja na anwani ya IP ya kompyuta yako, vitambulisho vya kifaa, aina ya mfumo wa uendeshaji unaotumia, eneo lako, mtandao wa simu na taarifa nyingine. Unapotumia programu yoyote ya Mobipaid, tunakusanya pia taarifa kuhusu miamala yako na shughuli zako.

Unapojiandikisha kama Mfanyabiashara wa Mobipaid, tunaweza pia kukusanya taarifa zifuatazo:

Taarifa za mawasiliano, kama vile jina lako, anwani, simu, barua pepe na taarifa nyingine kama hizo. Taarifa za kifedha, kama vile nambari kamili za akaunti ya benki na/au nambari za kadi ya mkopo unazounganisha na mkataba wako wa mfanyabiashara wa Mobipaid. Taarifa za kina za kibinafsi kama vile nakala ya hati halali ya utambulisho na bili ya matumizi. Tunaweza pia kupata taarifa kukuhusu kutoka kwa wahusika wengine kama vile ofisi za mikopo na huduma za uthibitishaji wa utambulisho. Tunaweza pia kukusanya taarifa za ziada kutoka kwako au kukuhusu kwa njia zingine, kama vile kupitia mawasiliano na timu yetu ya usaidizi kwa wateja.

Vidakuzi

Unapofikia tovuti ya Mobipaid au programu yoyote ya Mobipaid, tunaweza kuweka faili ndogo za data kwenye kompyuta yako au kifaa kingine. Faili hizi ndogo za data zinaitwa vidakuzi. Tunatumia vidakuzi TU kukutambua kama mteja aliyepo. Tunaweza kutumia vidakuzi vya kipindi na vya kudumu. Vidakuzi vya kipindi huisha unapotoka kwenye akaunti yako au kufunga kivinjari chako. Vidakuzi vya kudumu vinabaki kwenye kivinjari chako hadi uvifute au viishe. Una uhuru wa kukataa vidakuzi vyetu ikiwa kivinjari chako au programu jalizi ya kivinjari inaruhusu.

Jinsi tunavyolinda na kuhifadhi taarifa binafsi

Tunahifadhi taarifa zako binafsi kwenye seva nchini Marekani, Ulaya na kwingineko ulimwenguni ambapo tunahost huduma zetu. Tunalinda taarifa zako kwa kutumia hatua za kiusalama za kimwili, kiufundi na kiutawala ili kupunguza hatari za upotezaji, matumizi mabaya, ufikiaji usioidhinishwa, ufunuo na ubadilishaji. Pia tunatumia ngome, usimbaji fiche wa data na udhibiti wa uidhinishaji wa ufikiaji wa taarifa.

Kutumia taarifa zako binafsi:

Tunaweza kutumia taarifa zako binafsi kwa:

• •

  Kutoa usaidizi kwa mfanyabiashara na mteja wa Mobipaid;

• •

  Kuchakata miamala na kutuma arifa kuhusu miamala yako;

• •

  Kutatua mizozo, kukusanya ada, na kutatua matatizo;

• •

  Kuzuia shughuli zinazoweza kuzuiliwa au haramu, na kutekeleza Mkataba wetu wa Mtumiaji;

• •

  Kukutumia ujumbe kwa nambari yoyote ya simu, kwa kupiga simu ya sauti au kupitia ujumbe wa maandishi (SMS) au barua pepe, kama ilivyo idhinishwa na Mkataba wetu wa Mtumiaji.

Uuzaji:

Hatuuzi au kufichua taarifa zako binafsi kwa wahusika wengine wowote bila idhini yako ya wazi. Tunaheshimu mapendeleo yako ya mawasiliano. Ikiwa hutaki tena kupokea arifa zozote kupitia programu yetu, unaweza kutuarifu. Pia tunaweza kukupigia simu au kukutumia ujumbe wa maandishi (SMS) kwa nambari ya simu ya mkononi ambayo umetupatia.

Kushiriki taarifa binafsi

Ili kuchakata maombi yako ya malipo au malipo, hatushiriki taarifa zako zozote binafsi na mtu au kampuni unayelipa au inayokulipa. Hakuna Kadi ya Mkopo, Kadi ya Debit, eWallet na maelezo ya eVoucher yanayoshirikiwa na mtu yeyote wakati wa mchakato wowote wa malipo.

Fikia au ubadilishe taarifa za akaunti yako

Unaweza kukagua na kuhariri taarifa zako wakati wowote kwa kuingia kwenye akaunti yako ya Mobipaid. Ikiwa unataka kufunga akaunti yako ya Mobipaid, tutahifadhi taarifa zako binafsi kutoka kwa akaunti yako ili kukusanya ada zozote unazodaiwa, kutatua mizozo, kusaidia uchunguzi wowote, kuzuia ulaghai, kutekeleza Mkataba wetu wa Mtumiaji, au kuchukua hatua zingine kama inavyotakiwa au kuruhusiwa na sheria.

Ufutaji wa Data

Katika Mobipaid, tunaheshimu faragha yako na tumejitolea kulinda data yako binafsi. Ikiwa unataka kufuta data binafsi ambayo tumekusanya kupitia programu yetu ya Facebook, tafadhali fuata hatua hizi:

• •

  Tutumie Barua Pepe: Tuma barua pepe kwa support@mobipaid.com na kichwa cha habari "Ombi la Ufutaji wa Data."

• •

  Toa Taarifa Muhimu: Jumuisha jina lako kamili na anwani ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako ya Mobipaid au wasifu wa Facebook.

• •

  Uthibitishaji na Uchakataji: Baada ya kupokea ombi lako, tutathibitisha utambulisho wako kwa madhumuni ya usalama. Baada ya kuthibitishwa, tutafuta data yako binafsi kutoka kwa mifumo yetu. Utapokea barua pepe ya uthibitisho wakati ufutaji utakapokamilika.

Tafadhali kumbuka kuwa kufuta data yako hakubatiliki na kunaweza kuathiri uwezo wako wa kutumia vipengele fulani vya huduma zetu.