Aller à > Créer des modèles de messages clients

Lors de l'envoi de liens de paiement et/ou de codes QR, le système utilisera par défaut les paramètres de paiement unique ou de paiement récurrent, sauf si vous créez vos propres modèles de messages clients.

Étape 1 : Sélectionnez « + Nouveau modèle » et rédigez votre message. Une fois terminé, cliquez sur « Soumettre » pour enregistrer.

• Nom du modèle - C'est ainsi que votre modèle apparaîtra dans le Portail Marchand.
• Objet - Ce sera l'objet de votre demande de paiement lorsqu'elle est envoyée par e-mail.
• Type de paiement - Détermine si votre modèle de message sera utilisé pour les paiements « Unique » ou « Récurrents ».
• Définir par défaut - Vous avez la possibilité de définir votre nouveau modèle comme message de paiement par défaut et/ou comme modèle global.
• SMS - Créez ici la partie message texte de votre demande de paiement. Utilisez des balises pour afficher des détails tels que le montant demandé à votre client. Il est essentiel d'inclure la balise #url# pour garantir le paiement.
• Remarque : Les SMS sont limités à 160 caractères. Si vous dépassez cette limite, des frais SMS supplémentaires vous seront facturés.
• E-mail - Créez ici la partie e-mail de votre demande de paiement. En utilisant la barre d'outils, vous pouvez utiliser le formatage HTML pour personnaliser votre message. Il n'est pas nécessaire d'inclure la balise #url# car votre client recevra un bouton de paiement sur lequel cliquer.

Étape 2 : Lors de la création d'une demande de paiement, sélectionnez votre nouveau modèle de message, s'il n'est pas défini par défaut.

Une note concernant les « Hash Tags » (symbole - #) Les hashtags sont utilisés pour fournir des éléments de base pour un message. Par exemple – vous créez un modèle de message qui sera envoyé à 100 personnes, chacune vous devant un montant différent. En utilisant #amount# comme espace réservé dans votre modèle de message, vous pourrez afficher automatiquement le montant demandé à chaque client individuel. Cliquez sur une balise (+) ci-dessous pour en savoir plus.