Privatlivspolitik

Mobipaids generelle privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver dine rettigheder vedrørende vores indsamling, brug, opbevaring og beskyttelse af dine personlige oplysninger og gælder for Mobipaid-websteder og Mobipaid-applikationsværktøjer, uanset hvordan du tilgår eller bruger dem. Du accepterer denne privatlivspolitik, når du registrerer dig hos Mobipaid, tilgår Mobipaid eller bruger nogen af de Mobipaid-applikationer og -tjenester, der tilbydes på vores websted og alle relaterede websteder (samlet benævnt "Mobipaid-tjenester"). Vi kan til enhver tid ændre denne politik ved at offentliggøre en revideret version på vores websted. Den reviderede version træder i kraft på det tidspunkt, vi offentliggør den.

Indsamling af oplysninger om dig

Når du registrerer dig eller logger ind på Mobipaid-webstedet eller bruger en Mobipaid-applikation, indsamler vi oplysninger, der sendes til os fra din computer, mobiltelefon eller anden enhed. De oplysninger, der sendes til os, omfatter din computers IP-adresse, enhedsidentifikatorer, den type operativsystem, du bruger, din placering, mobilnetværk og andre oplysninger. Når du bruger en Mobipaid-applikation, indsamler vi også oplysninger om dine transaktioner og dine aktiviteter.

Når du registrerer dig som en Mobipaid-forhandler, kan vi også indsamle følgende oplysninger:

Kontaktoplysninger, såsom dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail og andre lignende oplysninger. Finansielle oplysninger, såsom de fulde bankkontonumre og/eller kreditkortnumre, som du knytter til din Mobipaid-forhandleraftale. Detaljerede personlige oplysninger, såsom en kopi af et gyldigt identifikationsdokument og en elregning. Vi kan også indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom kreditoplysningsbureauer og identitetsbekræftelsestjenester. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger fra eller om dig på andre måder, såsom gennem kontakt med vores kundesupportteam.

Cookies

Når du tilgår Mobipaid-webstedet eller en Mobipaid-applikation, kan vi placere små datafiler på din computer eller anden enhed. Disse små datafiler kaldes cookies. Vi bruger KUN cookies til at genkende dig som en eksisterende kunde. Vi kan bruge sessionscookies og permanente cookies. Sessionscookies udløber, når du logger ud af din konto eller lukker din browser. Permanente cookies forbliver i din browser, indtil du sletter dem, eller de udløber. Du er velkommen til at afvise vores cookies, hvis din browser eller browser-tilføjelse tillader det.

Sådan beskytter og opbevarer vi personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger på servere i USA, Europa og andre steder i verden, hvor vi hoster vores tjenester. Vi beskytter dine oplysninger ved hjælp af fysiske, tekniske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at reducere risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse og ændring. Vi bruger også firewalls, datakryptering og adgangskontrol til oplysninger.

Brug af dine personlige oplysninger:

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at:

• •

  Yde Mobipaid-forhandler- og kundesupport;

• •

  Behandle transaktioner og sende meddelelser om dine transaktioner;

• •

  Løse tvister, opkræve gebyrer og fejlfinde problemer;

• •

  Forebygge potentielt forbudte eller ulovlige aktiviteter og håndhæve vores brugeraftale;

• •

  Kontakte dig på et hvilket som helst telefonnummer ved at foretage et taleopkald eller via sms (SMS) eller e-mailbeskeder, som godkendt af vores brugeraftale.

Markedsføring:

Vi sælger eller videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Vi respekterer dine kommunikationspræferencer. Hvis du ikke længere ønsker at modtage meddelelser via vores applikation, kan du give os besked. Vi kan også ringe eller sende sms (SMS) til dig på det mobiltelefonnummer, du har givet os.

Deling af personlige oplysninger

For at behandle dine betalingsanmodninger eller betalinger deler vi ikke nogen af dine personlige oplysninger med den person eller virksomhed, som du betaler, eller som betaler dig. Ingen kreditkort-, betalingskort-, eWallet- og eVoucher-detaljer deles med nogen part under nogen betalingsproces.

Få adgang til eller rediger dine kontooplysninger

Du kan til enhver tid gennemgå og redigere dine oplysninger ved at logge ind på din Mobipaid-konto. Hvis du vil lukke din Mobipaid-konto, opbevarer vi dine personlige oplysninger fra din konto for at opkræve eventuelle skyldige gebyrer, løse tvister, hjælpe med eventuelle undersøgelser, forhindre svindel, håndhæve vores brugeraftale eller træffe andre foranstaltninger, som kræves eller er tilladt i henhold til loven.

Datasletning

Hos Mobipaid respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Hvis du ønsker at slette de personoplysninger, vi har indsamlet via vores Facebook-app, skal du følge disse trin:

• •

  Send os en e-mail: Send en e-mail til support@mobipaid.com med emnelinjen "Anmodning om datasletning".

• •

  Angiv nødvendige oplysninger: Angiv dit fulde navn og den e-mailadresse, der er knyttet til din Mobipaid-konto eller Facebook-profil.

• •

  Verifikation og behandling: Når vi har modtaget din anmodning, verificerer vi din identitet af sikkerhedsmæssige årsager. Når vi har verificeret din identitet, sletter vi dine personoplysninger fra vores systemer. Du modtager en bekræftelses-e-mail, når sletningen er fuldført.

Bemærk, at sletning af dine data er irreversibel og kan påvirke din mulighed for at bruge visse funktioner i vores tjenester.