Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Mobipaid

Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují vaše práva týkající se shromažďování, používání, ukládání a ochrany vašich osobních údajů a platí pro webové stránky Mobipaid a aplikační nástroje Mobipaid bez ohledu na to, jak k nim přistupujete nebo je používáte. Tyto Zásady ochrany osobních údajů přijímáte, když se zaregistrujete u Mobipaid, přistoupíte k Mobipaid nebo použijete kteroukoli z aplikací a služeb Mobipaid nabízených na našich webových stránkách a všech souvisejících stránkách (souhrnně „Služby Mobipaid“). Tyto zásady můžeme kdykoli změnit zveřejněním revidované verze na našich webových stránkách. Revidovaná verze bude účinná v okamžiku jejího zveřejnění.

Shromažďování informací o vás

Když se zaregistrujete nebo přihlásíte na webových stránkách Mobipaid nebo použijete jakoukoli aplikaci Mobipaid, shromažďujeme informace, které nám posílá váš počítač, mobilní telefon nebo jiné zařízení. Mezi odesílané informace patří IP adresa vašeho počítače, identifikátory zařízení, typ operačního systému, který používáte, vaše poloha, mobilní síť a další informace. Když používáte jakoukoli aplikaci Mobipaid, shromažďujeme také informace o vašich transakcích a vašich aktivitách.

Při registraci jako obchodník Mobipaid můžeme shromažďovat také následující informace:

Kontaktní informace, jako je vaše jméno, adresa, telefon, e-mail a další podobné informace. Finanční informace, jako jsou úplná čísla bankovního účtu a/nebo čísla kreditních karet, které propojíte se svou obchodní smlouvou s Mobipaid. Podrobné osobní informace, jako je kopie platného identifikačního dokladu a účtu za energie. Můžeme také získat informace o vás od třetích stran, jako jsou úvěrové kanceláře a služby ověřování totožnosti. Můžeme také shromažďovat další informace od vás nebo o vás jinými způsoby, například prostřednictvím kontaktu s naším týmem zákaznické podpory.

Soubory cookie

Když přistupujete na webové stránky Mobipaid nebo k jakékoli aplikaci Mobipaid, můžeme na váš počítač nebo jiné zařízení umístit malé datové soubory. Tyto malé datové soubory se nazývají soubory cookie. Soubory cookie používáme POUZE k tomu, abychom vás rozpoznali jako stávajícího zákazníka. Můžeme používat dočasné (session) a trvalé (persistent) soubory cookie. Dočasné soubory cookie vyprší, když se odhlásíte ze svého účtu nebo zavřete prohlížeč. Trvalé soubory cookie zůstanou ve vašem prohlížeči, dokud je nesmažete nebo dokud nevyprší. Pokud to váš prohlížeč nebo doplněk prohlížeče umožňuje, můžete naše soubory cookie odmítnout.

Jak chráníme a ukládáme osobní údaje

Vaše osobní údaje ukládáme na serverech v USA, Evropě a na dalších místech po celém světě, kde hostujeme naše služby. Vaše údaje chráníme pomocí fyzických, technických a administrativních bezpečnostních opatření, abychom snížili rizika ztráty, zneužití, neoprávněného přístupu, zveřejnění a změny. Používáme také firewally, šifrování dat a kontroly oprávnění k přístupu k informacím.

Používání vašich osobních údajů:

Vaše osobní údaje můžeme použít k:

• •

  Poskytování podpory obchodníkům a zákazníkům Mobipaid.

• •

  Zpracování transakcí a zasílání oznámení o vašich transakcích.

• •

  Řešení sporů, vybírání poplatků a řešení problémů.

• •

  Prevenci potenciálně zakázaných nebo nezákonných činností a prosazování naší Uživatelské smlouvy.

• •

  Kontaktování vás na jakémkoli telefonním čísle, prostřednictvím hlasového hovoru nebo prostřednictvím textových (SMS) nebo e-mailových zpráv, jak je povoleno naší Uživatelskou smlouvou.

Marketing:

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nezpřístupňujeme žádným třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu. Respektujeme vaše komunikační preference. Pokud si již nepřejete dostávat žádná oznámení prostřednictvím naší aplikace, můžete nás o tom informovat. Můžeme vám také volat nebo posílat textové zprávy (SMS) na mobilní telefonní číslo, které jste nám poskytli.

Sdílení osobních údajů

Abychom mohli zpracovat vaše žádosti o platbu nebo platby, nesdílíme žádné z vašich osobních údajů s osobou nebo společností, které platíte nebo která platí vám. Během jakéhokoli platebního procesu nejsou s žádnou stranou sdíleny žádné podrobné údaje o kreditní kartě, debetní kartě, ePeněžence a ePouze.

Přístup ke svým údajům o účtu nebo jejich změna

Své údaje můžete kdykoli zkontrolovat a upravit přihlášením ke svému účtu Mobipaid. Pokud chcete svůj účet Mobipaid uzavřít, uchováme vaše osobní údaje z vašeho účtu, abychom mohli vybírat případné dlužné poplatky, řešit spory, pomáhat s jakýmikoli vyšetřováními, předcházet podvodům, prosazovat naši Uživatelskou smlouvu nebo podnikat další kroky, které jsou vyžadovány nebo povoleny zákonem.

Smazání dat

Ve společnosti Mobipaid respektujeme vaše soukromí a jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Pokud si přejete smazat osobní údaje, které jsme shromáždili prostřednictvím naší aplikace na Facebooku, postupujte podle těchto kroků:

• •

  Pošlete nám e-mail: Pošlete e-mail na adresu support@mobipaid.com s předmětem „Žádost o smazání dat“.

• •

  Poskytněte potřebné informace: Uveďte své celé jméno a e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Mobipaid nebo profilem na Facebooku.

• •

  Ověření a zpracování: Po obdržení vaší žádosti ověříme vaši totožnost z bezpečnostních důvodů. Jakmile bude ověření dokončeno, smažeme vaše osobní údaje z našich systémů. Po dokončení smazání obdržíte potvrzovací e-mail.

Upozorňujeme, že smazání vašich dat je nevratné a může ovlivnit vaši schopnost používat určité funkce našich služeb.