background

Privacy Policy

Obecná Zásada ochrany osobních údajů společnosti Mobipaid

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje Vaše práva týkající se našeho shromažďování, používání, ukládání a ochrany Vašich osobních údajů a vztahuje se na webové stránky Mobipaid a nástroje aplikací Mobipaid, bez ohledu na to, jak k nim přistupujete nebo je používáte. Tyto Zásady ochrany osobních údajů přijímáte, když se registrujete u společnosti Mobipaid, přistupujete k Mobipaid nebo používáte kteroukoli z aplikací a služeb Mobipaid nabízených na našich webových stránkách a všech souvisejících stránkách (souhrnně „Služby Mobipaid“). Tyto zásady můžeme kdykoli změnit zveřejněním revidované verze na našich webových stránkách. Revidovaná verze vstoupí v platnost okamžikem jejího zveřejnění.


Shromažďování informací o Vás

Když se registrujete nebo přihlašujete na webové stránky Mobipaid nebo používáte jakoukoli aplikaci Mobipaid, shromažďujeme informace, které nám zasílá Váš počítač, mobilní telefon nebo jiné zařízení. Informace, které nám zasíláte, zahrnují IP adresu Vašeho počítače, identifikátory zařízení, typ operačního systému, který používáte, Vaši polohu, mobilní síť a další informace. Když používáte jakoukoli aplikaci Mobipaid, shromažďujeme také informace o Vašich transakcích a Vašich aktivitách.


Při registraci jako Obchodník Mobipaid můžeme také shromažďovat následující informace:

Kontaktní informace, jako je Vaše jméno, adresa, telefon, e-mail a další podobné informace. Finanční informace, jako jsou úplná čísla bankovních účtů a/nebo čísla platebních karet, které propojíte se svou obchodní smlouvou Mobipaid. Podrobné osobní informace, jako je kopie platného identifikačního dokladu a účtu za energie. Můžeme také získat informace o Vás od třetích stran, jako jsou úvěrové kanceláře a služby pro ověřování totožnosti. Můžeme také shromažďovat další informace od Vás nebo o Vás jinými způsoby, například prostřednictvím kontaktu s naším týmem zákaznické podpory.


Cookies

Když přistupujete na webové stránky Mobipaid nebo k jakékoli aplikaci Mobipaid, můžeme na Váš počítač nebo jiné zařízení umístit malé datové soubory. Tyto malé datové soubory se nazývají cookies (soubory cookie). Cookies používáme POUZE k tomu, abychom Vás rozpoznali jako stávajícího zákazníka. Můžeme používat relační (session) a trvalé (persistent) cookies. Relační cookies vyprší, když se odhlásíte ze svého účtu nebo zavřete prohlížeč. Trvalé cookies zůstávají ve Vašem prohlížeči, dokud je nesmažete nebo dokud nevyprší. Cookies můžete odmítnout, pokud to Váš prohlížeč nebo doplněk prohlížeče umožňuje.


Jak chráníme a ukládáme osobní údaje

Vaše osobní údaje ukládáme na serverech v USA, Evropě a jinde ve světě, kde hostujeme naše služby. Vaše informace chráníme pomocí fyzických, technických a administrativních bezpečnostních opatření ke snížení rizik ztráty, zneužití, neoprávněného přístupu, zveřejnění a změny. Používáme také firewally, šifrování dat a kontroly autorizace přístupu k informacím.


Použití Vašich osobních údajů:

Vaše osobní údaje můžeme použít k:

  • Poskytování obchodní a zákaznické podpory Mobipaid;
  • Zpracování transakcí a zasílání oznámení o Vašich transakcích;
  • Řešení sporů, výběru poplatků a odstraňování problémů;
  • Předcházení potenciálně zakázaným nebo nezákonným činnostem a prosazování naší Uživatelské smlouvy;
  • Kontaktování Vás na jakémkoli telefonním čísle, hlasovým hovorem nebo prostřednictvím textových (SMS) či e-mailových zpráv, jak je schváleno naší Uživatelskou smlouvou.

Marketing:

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdělujeme žádným třetím stranám bez Vašeho výslovného souhlasu. Respektujeme Vaše komunikační preference. Pokud si již nepřejete dostávat žádná oznámení prostřednictvím naší aplikace, můžete nás o tom informovat. Můžeme Vám také zavolat nebo poslat textovou zprávu (SMS) na mobilní telefonní číslo, které jste nám poskytli.


Sdílení osobních údajů

Pro zpracování Vašich platebních požadavků nebo plateb nesdílíme žádné z Vašich osobních údajů s osobou nebo společností, které platíte nebo která platí Vám. Během jakéhokoli platebního procesu nejsou žádné podrobné údaje o kreditní kartě, debetní kartě, ePeněžence (eWallet) a eVoucheru sdíleny s žádnou stranou.


Přístup nebo změna informací o Vašem účtu

Své informace můžete kdykoli zkontrolovat a upravit přihlášením do svého účtu Mobipaid. Pokud chcete svůj účet Mobipaid zrušit, ponecháme si Vaše osobní údaje z Vašeho účtu za účelem vymáhání dlužných poplatků, řešení sporů, pomoci při jakémkoli vyšetřování, prevence podvodů, prosazování naší Uživatelské smlouvy nebo přijetí jiných opatření vyžadovaných nebo povolených zákonem.


Smazání dat

Ve společnosti Mobipaid respektujeme Vaše soukromí a jsme odhodláni chránit Vaše osobní údaje. Pokud si přejete smazat osobní údaje, které jsme shromáždili prostřednictvím naší aplikace na Facebooku, postupujte prosím takto:

  • Zašlete nám e-mail: Zašlete e-mail na adresu support@mobipaid.com s předmětem „Žádost o smazání dat“ („Data Deletion Request“).
  • Poskytněte nezbytné informace: Uveďte své celé jméno a e-mailovou adresu spojenou s Vaším účtem Mobipaid nebo profilem na Facebooku.
  • Ověření a zpracování: Po obdržení Vašeho požadavku ověříme Vaši totožnost z bezpečnostních důvodů. Po ověření smažeme Vaše osobní údaje z našich systémů. Po dokončení smazání obdržíte potvrzovací e-mail.

Vezměte prosím na vědomí, že smazání Vašich dat je nevratné a může ovlivnit Vaši schopnost používat určité funkce našich služeb.